Главный врач медицинского центра ВМТ-Здоровье

Описание вакансии

Главный врач медицинского центра ВМТ-Здоровье

Кто нам нужен Главный врач, который готов не просто руководить, а лично контролировать качество медицинской помощи, работать со стандартами сервиса, проверять карты, обучать врачей и разбирать жалобы.

Ваши задачи 1. Организация и контроль медицинской деятельности

• Внедрение и контроль соблюдения клинических протоколов и стандартов оказания медицинской помощи.
• Проведение аудита медицинских карт: обоснованность назначений, корректность ведения, полнота документации.
• Контроль соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и требований законодательства.
• Анализ эффективности работы центра, оптимизация процессов.

2. Стандарты сервиса

• Разработка и внедрение стандартов сервиса для каждого направления (массаж, УЗИ, анализы): подготовка кабинета, внешний вид врача, встреча пациента, коммуникация, расходники.
• Проведение проверок «тайный покупатель» и выборочный контроль соблюдения стандартов.
• Обучение врачей коммуникации и сервису.

3. Работа с персоналом

• Формирование и развитие профессиональной команды, наставничество и поддержка сотрудников.
• Разработка и реализация программ повышения квалификации персонала.
• Контроль охвата врачей обучением.

4. Работа с жалобами и качеством

• Разбор жалоб: анализ, принятие мер, ведение реестра инцидентов.
• Контроль отсутствия обоснованных жалоб.
• Взаимодействие с государственными и контролирующими органами.

5. Управление и отчётность

• Решение сложных медицинских и организационных вопросов.
• Ведение управленческой отчётности, внутренний контроль.

Наши ожидания

• Высшее медицинское образование.
• Действующая аккредитация специалиста по направлению «Организация здравоохранения и общественное здоровье».
• Опыт работы главным врачом или заведующим отделением от 6 лет.
• Опыт контрольно-экспертной работы (КЭР).
• Опыт проверки медицинских карт: обоснованность назначений, корректность ведения.
• Опыт работы в частном медицинском центре — желателен.
• Глубокое знание нормативной базы и стандартов оказания медицинской помощи.
• Опыт управления коллективом, развитые лидерские и коммуникативные навыки.
• Умение принимать решения и нести ответственность за результат.
• Навыки стратегического планирования и аналитического мышления.
• Готовность к постоянному профессиональному развитию.
• Остальные требования обсуждаются индивидуально на собеседовании.

KPI

• Доля повторных визитов — рост на 10% к кварталу.
• Оценка в отзывах — не ниже 4,8.
• Обоснованные жалобы — ноль.
• Конверсия первичный → повторный — не ниже 60%.
• Охват врачей обучением — 100%.
• Нарушения по проверкам — отсутствие.

Структура управления

• Подчинение — собственнику.
• Ежедневное взаимодействие — с коммерческим директором (расписание, загрузка врачей).
• Финансовый блок закрывает бухгалтерия.

Что мы не предлагаем

• Это не кабинетная должность — нужно ходить по кабинетам, проверять, обучать.
• Это не «главный по всем вопросам» — финансы, налоги, маркетинг, кадровый найм не входят в зону ответственности.

Условия и преимущества

• График работы 5/2, рабочий день с 8:00 до 16:45.
• Работа в современном медицинском центре с развитой инфраструктурой.
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Дружная команда единомышленников.

О компании ВМТ-Здоровье — динамично развивающийся медицинский центр, который ценит профессионализм, заботу о пациентах и стремление к совершенствованию.

Ключевые навыки

• Медицинская документация
• Взаимодействие с контролирующими органами
• Мотивация персонала
• Контроль качества
• Организационные навыки
• Обучение и развитие
• Управленческая отчётность
• Деловое общение
• Навыки составления отчётности
• Внутренний контроль

Где предстоит работать Волгоград, Калининградская улица, 12

Ключевые навыки

• Медицинская документация
• Взаимодействие с контрольными органами
• Мотивация персонала
• Контроль качества
• Организационные навыки
• Обучение и развитие
• Управленческая отчетность
• Деловое общение
• Навыки составления отчетности
• Внутренний контроль
• Деловая переписка
• Статистика