Специалист по работе с корпоративными клиентами / Эксперт по международной логистике

Описание вакансии

Хороший разговор в продажах заканчивается понятным следующим шагом. Клиент отправляет данные по грузу. Обсуждает предложение. Согласовывает условия. Подписывает договор. Оплачивает счёт.

В Sky Cargo Service мы ищем человека, который умеет вести клиента по этому пути: задавать вопросы, находить аргументы, обсуждать цену и добиваться договорённостей.

В этой работе будет много телефонных переговоров. Если вам нравится продавать голосом, разбираться в задаче клиента и доводить разговор до результата - нам стоит познакомиться.

Что продаём:

Sky Cargo Service организует международные авиаперевозки грузов. Наши клиенты - компании, которым нужно доставить товар, оборудование или другую продукцию.

Опыт в логистике не обязателен. Поможем разобраться в услугах, маршрутах и процессах. Опыт продаж и переговоров будет преимуществом.

Ваша работа — вести клиента

• Звонить клиентам из предоставленной базы и работать с входящими обращениями.
• Выяснять задачу клиента и передавать данные для расчёта.
• Обсуждать готовое предложение: стоимость, сроки и условия перевозки.
• Разбираться, что мешает клиенту принять решение, и работать с возражениями.
• Договариваться о следующем шаге и возвращаться к переговорам вовремя.
• Вести документооборот по сделке: договоры, счета, УПД.
• Контролировать оплату и добиваться погашения задолженности.
• Поддерживать контакт по телефону, почте и в мессенджерах, фиксировать договорённости в CRM.
• Развивать отношения, чтобы за первой перевозкой следовали новые.

Кто помогает вам закрывать сделки:

Обращения и базу потенциальных клиентов готовит отдел маркетинга.

Стоимость и варианты доставки прорабатывает отдел расчётов.

Перевозку организует отдел логистики.

УПД готовит бухгалтерия.

Разногласия по договору помогает урегулировать юрист.

CRM, телефонию и рабочие сервисы поддерживает отдел IT.

Вы ведёте клиента: переговоры, договорённости, документооборот и сбор оплат.

Кого ищем:

Человека, который уверенно чувствует себя в телефонных переговорах. Умеет слушать, задавать точные вопросы и спокойно обсуждать деньги.

Который после «дорого» выясняет причину, а после «мы подумаем» договаривается, когда вернуться к разговору.

Который помнит свои обещания, следит за договорённостями клиента и доводит начатое до результата.

Что предлагаем:

• Готовую базу компаний и входящие обращения: самостоятельно собирать контакты не нужно.
• Обучение международной логистике и работу с профильными отделами.
• Фиксированную часть зарплаты и бонусы за результат. Общий доход по вакансии - 90 000 - 300 000 ₽ на руки.
• Официальное оформление, белую зарплату без задержек.
• График 5/2, восьмичасовой рабочий день.
• Офис в новом бизнес-центре, в двух минутах пешком от метро «Октябрьская»: Нижегородская, 6А.

Откликайтесь. Будем рады познакомиться с вами и обсудить работу.