Диспетчер (тёплые звонки)

Описание вакансии

«Центр тяжести» — крупнейший федеральный агрегатор спецтехники, грузчиков и разнорабочих в России. Мы не играем по старым правилам рынка — мы их переписываем.

Цифры, которые говорят сами за себя:

• 240 городов в России + филиал в Казахстане;
• 354 487 заказов за 2025 год;
• 20 000+ клиентов каждый месяц — от частных заказчиков до X5, Сбера, Додо Пиццы и Fix Price;
• 10+ лет роста и масштабирования.

Мы построили технологичную платформу, которая соединяет тысячи исполнителей и клиентов по всей стране. Наша цель — убрать хаос из сферы услуг и находить нужного специалиста в любой точке за 40 минут. И в этой системе ты — ключевое звено.

Чем предстоит заниматься:

• Приём входящих звонков от заказчиков по всей России;
• Уточнение потребности: какой персонал нужен (грузчики, разнорабочие и т.д.), на какой объект, сроки, объём работ;
• Подбор подходящих исполнителей из базы компании;
• Координация исполнителей и заказчика: подтверждение выхода, инструктаж по объекту;
• Ведение сделки до закрытия заказа и контроль выполнения;
• Работа с личной кассой — вы ведёте заказы от звонка до оплаты.

Условия:

• График 2/2, с 09:00 до 21:00;
• Работа в офисе (не удалёнка);
• Компания работает по всей России — поток звонков обеспечен;
• Оплата: оклад + % от личной кассы. Потолка по зарплате нет — всё зависит от самого менеджера и его результатов.

Карьерный рост:

• На старте менеджеры работают только с физическими лицами;
• В дальнейшем можно стать универсалом (работа и с физлицами, и с юрлицами) или полностью перейти на работу с юридическими лицами — это более крупные заказы и выше доход.

Мы ждём от вас:

• Уверенная речь, умение быстро находить общий язык по телефону;
• Ответственность и нацеленность на результат;
• Опыт в подборе персонала, логистике, call-центре или диспетчерской — плюс, но не обязателен;
• Готовность работать в интенсивном режиме.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры