Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

В поисках мастера общения и организации!

Ты умеешь находить подход к каждому клиенту, любишь, когда всё под контролем, и хочешь видеть результат своей работы в довольных лицах? Тогда тебе к нам! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для организации клининговых услуг населению.

Твои задачи:

• Принимать и обрабатывать заявки от клиентов, консультировать по услугам
• Организовывать и координировать выполнение заказов клининговой службы
• Контролировать качество предоставляемых услуг и поддерживать высокий уровень сервиса
• Вести документооборот и отчётность по заказам
• Развивать долгосрочные отношения с клиентами, работать с обратной связью
• Решать нестандартные ситуации и помогать клиентам находить лучшие решения

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж от 3 лет
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с разными типами людей
• Организованность, самостоятельность, ответственность
• Навыки работы с офисными программами и CRM-системами
• Готовность работать в интенсивном ритме и быстро реагировать на запросы

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, график 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00
• Стабильный оклад + 25% от суммы каждого заказа

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Активные продажи
• Телефонные переговоры
• Заключение договоров
• Поиск и привлечение клиентов