Менеджер по продажам

Описание вакансии

Ридженика — клиника клеточной терапии и лечения суставов без операционного вмешательства.

Мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера, который умеет не просто консультировать пациентов, а вести человека к решению и отвечать за результат своей работы.

Нам важны продажи через заботу: без давления и манипуляций, но с умением услышать потребность пациента, раскрыть ценность лечения, снять страхи и помочь человеку принять решение.

Что нужно будет делать:

• проводить консультации с пациентами по телефону;
• выявлять потребность, ситуацию и мотивацию пациента;
• презентовать решение исходя из конкретного запроса человека;
• работать с вопросами, сомнениями и возражениями;
• уверенно обсуждать стоимость лечения;
• записывать пациентов на прием в клинику;
• сопровождать пациента до следующего этапа и не терять его после первого разговора;
• делать повторные касания и возвращать клиентов в диалог;
• фиксировать каждый этап работы и следующий шаг в CRM;
• выполнять план продаж и работать со своими конверсиями.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• имеет опыт в продажах от 1 года;
• умеет продавать через диалог, а не через давление;
• не боится задавать прямые вопросы и говорить о деньгах;
• умеет слышать клиента, а не просто читать презентацию;
• понимает, что «я всё рассказал» — это ещё не результат продажи;
• умеет работать с отказами, сомнениями и повторными касаниями;
• доводит договоренности до конкретного следующего шага;
• дисциплинированно работает в CRM;
• спокойно относится к прослушиванию звонков, разбору диалогов и обратной связи;
• готов учиться и менять привычные подходы, если они не дают результата.

Опыт в медицине будет преимуществом, но не является обязательным.

Для нас важнее сильная база продаж, мышление и способность обучаться продукту.

Вам точно не к нам, если

• вы считаете, что «если человеку надо — он сам купит»;
• не любите повторно связываться с клиентами;
• боитесь показаться навязчивым и поэтому быстро отпускаете клиента;
• воспринимаете CRM и фиксацию результатов как лишнюю бюрократию;
• не готовы работать по скриптам, регламентам и стандартам;
• не хотите, чтобы руководитель разбирал ваши звонки и давал обратную связь.

Условия и доход:

• полностью удалённая работа;
• график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• фиксированная часть — 1 000 ₽ за рабочую смену;
• + 4% от личного оборота;
• средний чек — около 300 000 ₽;
• в среднем одна продажа приносит менеджеру около 12 000 ₽ бонуса;
• ориентир дохода при выполнении плановых показателей — около 200 000 ₽ в месяц; фактический доход зависит от личного оборота и количества отработанных смен, эта сумма не гарантируется;
• работа с входящими и уже квалифицированными пациентами;
• понятная воронка продаж и система работы;
• обучение продукту и технологии продаж;
• готовые скрипты и стандарты коммуникации;
• регулярные разборы звонков, обратная связь и развитие навыков;
• прозрачные показатели: вы понимаете свои конверсии, результат и точки роста.

Здесь нет потолка в доходе: итоговая сумма напрямую зависит от вашего личного результата в продажах.

Как мы работаем

Мы не учим «дожимать любой ценой».

Наша задача — разобраться в ситуации пациента, помочь ему понять возможное решение и провести его по пути от интереса до лечения.

Но забота для нас не означает пассивность.

Менеджер отвечает не за количество разговоров, а за движение пациента по воронке и конечный результат.

Чтобы откликнуться

В отклике напишите коротко:

• Где и что вы продавали?
• С каким средним чеком работали?
• Как вы действуете, если после презентации клиент говорит: «Мне нужно подумать»?
• Что для вас означает «продажи через заботу»?

Если ваши ответы и опыт нам подходят — пригласим на знакомство.

Ключевые навыки

• Активные продажи
• Телефонные переговоры
• Консультирование клиентов
• Консультативные продажи
• Работа с CRM
• Битрикс24
• Консультация пациентов
• Онлайн консультация
• Менеджер продаж
• Ортопедия
• Регенеративная медицина
• Онлайн продажи