Менеджер по продажам / Персональный менеджер ключевых клиентов

Описание вакансии

Привет! Мы — команда amoCRM.

Мы создаём систему, которая помогает бизнесам выстраивать продажи, автоматизировать процессы и удерживать клиентов. Наш продукт используют тысячи компаний по всему миру — от малого бизнеса до крупных корпораций.

Один из наших тарифов — ENTERPRISE. Это решение для компаний с сотнями пользователей, которым нужна не просто CRM, а индивидуальный сервис, скорость и внимание к каждой детали. Именно с такими клиентами ты и будешь работать — как персональный сопровождающий, который помогает им чувствовать поддержку amoCRM на каждом этапе.

Что ты будешь делать:

• сопровождать клиента на всём пути подписки — от старта до продления;
• быть связующим звеном между клиентом, техподдержкой, производством и эксплуатацией;
• предлагать крупнейшим российским бизнесам апгрейд их тарифов в amoCRM до ENTERPRISE;
• контролировать решение вопросов, SLA и сроки ответов;
• готовить КП, счета, документы, следить за оплатами и «закрывашками»;
• собирать обратную связь, помогать улучшать процессы и сервис;
• консультировать по продуктам amoCRM и формировать индивидуальные предложения;
• продавать партнёрам спонсорские пакеты для закрытых мероприятий amoCRM и сопровождать их участие;
• дружить с партнёрами — если клиент работает через них, вы будете действовать сообща.

Что важно для нас:

• опыт в работе с клиентами, проектами или в продажах — если ты умеешь выстраивать отношения и держать слово, мы на одной волне
• внимательность к деталям, структурность и внутренняя собранность — без этого не получится управлять десятками процессов одновременно;
• высокий уровень коммуникации: ты можешь говорить с СЕО, как с коллегой, и при этом оставаться внимательным и корректным;
• готовность работать с премиум-сегментом — каждый клиент уникален и требует персонального подхода;
• опыт работы в amoCRM будет преимуществом;

Что мы предлагаем:

• работа в уютном и современном офисе в центре Москвы;
• команда, которая действительно поддерживает и помогает — здесь не бросают на старте;
• возможность напрямую влиять на качество клиентского сервиса в amoCRM; – общение с крупнейшими брендами и лидерами своих отраслей;
• стабильность, развитие и много живого общения;
• бонусы от продаж от 4 до 10%. Ваш доход может вырасти более указанной в вакансии суммы.

Мы не ищем идеальных — мы ищем своего человека: по духу, по отношению к клиенту, по желанию делать круто.

Если откликается — напиши пару слов о себе:

• был ли у тебя опыт работы с крупными клиентами или премиальным сегментом? – какой у тебя опыт в продажах?
• опиши свой опыт работы в системе amoCRM

Будем рады знакомству!

Ключевые навыки

• B2B Продажи
• Деловая коммуникация
• Навыки переговоров