Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Вам нравится помогать людям и видеть результат своей работы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для пункта выдачи заказов Озон — человека, который с легкостью создаёт атмосферу уюта и заботы для каждого гостя.

Ваши задачи:

• Принимать и выдавать заказы клиентам;
• Консультировать по вопросам оформления и получения заказов;
• Поддерживать порядок и чистоту на рабочем месте;
• Оперативно решать возникающие вопросы и помогать клиентам находить нужные решения; Вести учёт заказов и работать с базой данных.

Наши ожидания:

• Ответственность, внимательность и доброжелательность;
• Умение находить подход к разным людям и сохранять спокойствие в любой ситуации;
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость;
• Опыт работы с клиентами будет плюсом, но не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• График работы на выбор: 3/3 или 2/2, смены по 12 часов;
• Современное, комфортное рабочее место.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловая коммуникация
• Аккуратность
• Грамотная речь
• Соблюдение порядка
• Внимательность
• Стрессоустойчивость