Администратор в стоматологию (Лукашевича, 10В)

Описание вакансии

Мы — сеть современных стоматологических клиник, где ценим высокий уровень сервиса и комфортную атмосферу для пациентов. Ищем внимательного и ответственного администратора, который станет лицом клиники и поможет выстроить безупречную работу.

Обязанности:

• встречать пациентов, создавать доброжелательную атмосферу;
• вести запись пациентов в медицинской информационной системе 1С, Айдент;
• консультировать по услугам клиники, стоимости и акциям — по телефону и очно;
• оформлять первичную документацию, ИДС (информированное добровольное согласие), договоры на оказание медицинских услуг;
• проводить расчётно‑кассовые операции, работать с безналичной оплатой, контролировать кассовую дисциплину;
• напоминать пациентам о предстоящих приёмах (звонки, SMS, мессенджеры), фиксировать отмены и переносы;
• поддерживать порядок в зоне ресепшен и контролировать чистоту и укомплектованность зоны ожидания;
• взаимодействовать с врачами и ассистентами, кураторами, оперативно передавать важную информацию;
• выполнять поручения руководства.

Требования

• опыт работы в медицине обязателен;
• грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;

-доброжелательность,клиентоориентированность, умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;

• способность работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны;
• уверенное владение ПК, готовность освоить медицинскую информационную систему клиники;
• ответственность, внимательность к деталям, пунктуальность;

Условия

• график работы 2/2 с 8:30 до 20:00;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• конкурентная заработная плата: оклад + KPI;
• корпоративные скидки на стоматологические услуги для сотрудника и членов семьи;
• комфортная рабочая зона, форма/дресс‑код по стандартам клиники;
• дружный коллектив и поддержка со стороны руководства.

Что мы ценим в кандидате

• умение слышать пациента и решать конфликтные ситуации деликатно;
• аккуратность в работе с документами и персональными данными;
• инициативность и желание улучшать сервис клиники.

❗️❗️ В сопроводительном письме расскажите, почему хотите работать именно в стоматологии и какой опыт общения с клиентами у вас есть.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Навыки межличностного общения
• Деловая переписка
• Работа с оргтехникой
• Телефонные переговоры