Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Компания СДЭК — уже 25 лет один из лидеров рынка экспресс-доставки и входит в ТОП-3 курьерских служб России. Мы создаём экосистему сервисов: маркетплейс, фулфилмент, сеть постаматов, собственную линейку одежды, мобильные приложения и масштабную IT-платформу.

Ты будешь гордиться продуктом — мы будем гордиться твоими результатами.

⸻

👋 Привет!

Меня зовут Денис, и я ищу в команду человека, который любит общаться, быстро учится и хочет работать в компании, где поддерживают и развивают.

Если ты доброжелательный, открытый и ответственный — нам по пути!

⸻

⭐ 5 причин откликнуться

1. Гибкий график 3/2 — время остаётся и на личную жизнь, и на спорт, и на отдых.

Будни: 10:00–20:00 · Выходные: 10:00–18:00

2. Стабильная зарплата: оклад + бонусы за конкретные достижения.

3. Оплачиваемое обучение в Корпоративном университете СДЭК + наставничество от меня и опытных сотрудников компании.

4. Комфортные условия работы: современный офис, брендированная удобная форма.

5. Рост soft-skills: ежедневно прокачиваешь общение, уверенность и работу с клиентами.

⸻

📌 Что ты будешь делать

• Принимать и выдавать отправления клиентам.
• Оформлять грузы в корпоративной системе.
• Помогать клиентам решать вопросы и находить решения.
• Следить за порядком в клиентской зоне и на рабочем месте.

⸻

Тебе подойдёт эта работа, если ты:

• любишь общаться с людьми;
• спокойно относишься к разным клиентским ситуациям;
• уверенно пользуешься компьютером;
• внимателен к деталям;
• хочешь получить первый опыт в клиентском сервисе.

⸻

Откликайся — я свяжусь с тобой в течение рабочего дня и расскажу о вакансии. Даже если у тебя нет опыта, это не проблема: всему необходимому научим на старте

⸻

До встречи!

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация
• Клиентоориентированность
• оформление документации
• Работа с клиентами
• Консультирование клиентов
• Телефонные переговоры
• Работа с обращениями
• Работа с CRM
• Грамотная устная речь
• Ведение отчётности