Менеджер по работе с клиентами в соцсетях и мессенджерах

Описание вакансии

Привет!

Мы — сервисный центр “reSet”, специализируемся на профессиональном ремонте техники и гаджетов. Сейчас мы ищем внимательного, коммуникабельного и быстрого в работе менеджера, который будет обрабатывать входящие обращения от клиентов и помогать им получить качественный сервис.

⸻

Обязанности:

• Обработка входящих сообщений и звонков (WhatsApp, Telegram, соцсети, сайт и др.)
• Консультирование клиентов, помощь в выборе услуги, запись на ремонт
• Внесение данных в CRM и ведение таблиц
• Сопровождение клиента от первого обращения до завершения ремонта/продажи
• Поддержка высокого уровня сервиса и скорости обработки обращений

⸻

✅ Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Желание и умение общаться с людьми и помогать
• Ответственность, внимательность, самодисциплина
• Способность работать с большим потоком информации
• Опыт общения с клиентами — в чате, по телефону или лично — будет преимуществом

⸻

Условия:

• Зарплата зависит от качества и количества обработанных заявок:

фиксированный оклад + % от успешных обращений + KPI

• Доход от 40 000 ₽ и выше (без потолка)
• График 5/2, с 10:00 до 19:00.

⸻

Почему стоит попробовать:

• Только тёплые заявки — никаких холодных продаж
• Сильная команда, поддержка, обучение
• Возможность расти и влиять на уровень дохода прямо
• Отличная атмосфера: у нас доверяют, помогают и ценят вклад каждого

⸻

Как откликнуться:

Напишите прямо сюда!

Если нет резюме — расскажите немного о себе, опыте и почему вас заинтересовала вакансия. Главное — желание работать и развиваться.

reSet — сервис, который люди рекомендуют. Станьте частью команды!

Ключевые навыки

• Работа с большим объемом информации
• Навыки продаж
• Телефонные переговоры
• Деловая переписка
• Пунктуальность
• Грамотная речь