Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

MiaSofia - современный бренд детской мебели. Наш шоурум — это место, где рождаются мечты. Мы приглашаем в команду специалиста, который станет ключевым звеном между вдохновением наших покупателей и воплощением их идей. В MiaSofia мы ценим глубокое понимание клиента, профессиональный подход и атмосферу взаимной поддержки.

В Ваши задачи будет входить:

• Работа с клиентами интернет-магазина, выявление потребностей, взаимодействие по email, jivosite, telegram, whatsapp, vk
• Консультирование клиентов в шоу-руме
• Подготовка коммерческих предложений
• Подготовка документов для клиентов (счета, договоры)
• Работа в CRM-системе, отчетность
• Взаимодействие со всеми службами компании в процессе подготовки и сопровождения сделок

Мы считаем, что Вы нам подходите, если Вы:

• Обладаете развитой эмпатией и умением выявлять истинные потребности клиента
• Демонстрируете коммуникабельность, стрессоустойчивость и позитивный настрой
• Владеете грамотной устной и письменной речью.
• Ответственно подходите к задачам и настроены на достижение результата в команде
• Имеете опыт в продажах (опыт в мебельной или дизайнерской сфере будет значительным преимуществом)

Что мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату с высоким уровнем гарантированного минимума
• График 2/2 с 10-00 до 21-30
• Возможность профессионального роста и обучение комплексному, интересному продукту
• Хорошие позиции компании на рынке, привлекательный ассортимент, новый шоурум
• Дружелюбный коллектив

Ключевые навыки

• Консультативные продажи
• CRM
• Ведение переговоров
• Консультирование клиентов по телефону
• Работа в команде
• Грамотная речь
• оформление заказов
• B2C продажи
• Заключение договоров
• Телефонные переговоры
• Деловое общение