Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

В крупную федеральную компанию, реализующую масштабные проекты федерального уровня в сотрудничестве с государственными структурами, открыт набор сотрудников.

Компания принимает участие в реализации проектов в сфере государственной политики и является надёжным партнёром профильных государственных организаций

В настоящее время компания находится в стадии активного масштабирования: растёт бизнес, формируются новые команды и существенно увеличивается потребность в квалифицированных специалистах.

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями и клиентской базой;
• Обработка заявок и консультация клиентов;
• Выявление потребностей клиентов;
• Презентация продукта и его преимуществ;
• Работа с возражениями клиентов;
• Сопровождение клиента на всех этапах сделки;
• Доведение клиента до заключения сделки;
• Выполнение планов продаж и KPI;
• Ведение и актуализация клиентской базы в AMO CRM;
• Контроль своих задач и статусов клиентов в CRM;
• Работа с повторными обращениями и развитие клиентской базы.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение находить контакт с разными типами клиентов;
• Нацеленность на результат и желание хорошо зарабатывать;
• Активность, инициативность и ответственность;
• Умение работать с возражениями;
• Внимательность и организованность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы с AMO CRM будет преимуществом.

Условия:

• Оклад — 100 000 ₽ + KPI;
• Совокупный доход зависит от результатов и не ограничен;
• График 5/2, с 09:00 до 18:00
• Стабильные выплаты заработной платы;
• Работа в профессиональной команде;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Понятная система мотивации, напрямую связанная с результатами работы.

Откликайтесь на вакансию — будем рады познакомиться!

Ключевые навыки

• Активные продажи
• Телефонные переговоры
• amoCRM
• Управление конфликтами
• Теплые продажи
• Холодные продажи
• Поиск и привлечение клиентов
• Выявление потребностей
• Планирование продаж
• Заключение договоров
• Работа с CRM
• Консультирование клиентов
• Анализ воронки продаж
• Построение воронки продаж
• Прогнозирование продаж