Ведущий менеджер сервисного центра

Описание вакансии

Обязанности:

• прием звонков и обращений клиентов
• ведение и консультирование клиентов по заказам
• сбор информации по материально-техническому обеспечению клиентских запросов
• подготовка расчетов по заказу ( работы, материалы, запчасти)
• заключение договоров и выставление счетов
• выписка необходимых материалов для выполнения работ
• формирование пакета закрывающих документов в полном объёме для подписания с клиентами
• технические консультации клиентов по оборудованию, гарантийное и послегарантийное обслуживание
• обработка запросов , ведение отчетности по гарантийным случаям, контроль исполнение заказ-нарядов в установленные сроки
• учет оборудования, находящегося на стационарном ремонте
• работа в программе ( 1С, Битрикс) .

Требования:

• опыт работы менеджером по продаже сервисных услуг от 3 лет
• экспертное знание ДГУ/компрессорного оборудования
• высшее технического образование

Условия:

• доход обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
• график работы с 8.00-17.00

Ключевые навыки

• Техническая документация
• Подбор оборудования
• Согласование договоров
• 1С: Бухгалтерия и склад
• Составление отчетов
• Составление документации
• Нормативно-техническая документация
• Выездное обслуживание оборудования
• Организация ремонта
• Консультирование клиентов