Администратор (входящие звонки) / Специалист контактного call центра / Оператор call центра

Описание вакансии

Премиум Клиник – центр медицины и реабилитации с клинико-диагностическим отделением, дневным стационаром, отделением реабилитации по неврологии, травматологии и кардиологии.

Обязанности:

• Прием входящих звонков ( без "холодного" обзвона, продаж);
• Консультирование пациентов по услугам клиники;
• Ведение и контроль записи пациента на прием, отмена/изменение записи;
• Работа в мессенджерах.

Требования:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Знание этикета, делового и вежливого общения, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки;

Условия:

• Работа в многопрофильной клинике;
• График работы 2/2 (8-21ч, вск 8-19ч, включая обед) ;
• Фиксированный белый оклад;
• Льготное медицинское обслуживание;
• Дружный коллектив.

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Консультирование клиентов по телефону
• Деловая этика