Мастер-консультант участка ТО и Р (Автово)

Описание вакансии

Компания «Восток-Авто Жукова» основана в 2009 году и является официальным дилерским центром Hyundai в Санкт-Петербурге.

В «Восток-Авто Жукова» сосредоточен весь перечень услуг по обслуживанию автомобилей, а именно, плановое техническое обслуживание и послегарантийное сервисное обслуживание, собственная детейлинг-студия, собственная мойка, мойка самообслуживания, сервис самообслуживания, техосмотр, продажа запасных частей и дополнительного оборудования, а так же финансовые и страховые услуги.Мы являемся одним из самых комфортных дилерских центров как для клиентов, так и для сотрудников.

В связи с развитием направления сервисного обслуживания, Дилерский центр «Восток-Авто Жукова» открывает вакансию Мастер-консультант участка ТО и Р.

Мы предлагаем:

• Работу в автосалоне у официального дилера в дружном коллективе профессионалов, расположенном в шаговой доступности от ст. метро Автово (15 минут), ул. Портовая 15Б;
• Возможность влиять на свой доход. У нас нет потолка по заработной плате и абсолютно прозрачная система мотивации, сотрудники понимают, за что им платят;
• Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные, социальные гарантии;
• Официальное оформление с первого дня;
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней (полностью от средней з/п);
• Предоставляется и обслуживается спецодежда, индивидуально для каждого сотрудника;
• График работы: сменный 3/3, с 9.00 до 21.00;
• Мы предоставляем возможность регулярно повышать свой профессиональный уровень, благодаря бесплатному обучению в Академии Сервиса;
• Корпоративные мероприятия.

Ваши задачи:

• Обслуживание клиентов сервисного центра;
• Выполнение личных плановых показателей по объему продаж сервисных услуг и автозапчастей, согласование с клиентом объема-стоимости-сроков обслуживания и ремонта;
• Организация и контроль за ходом, качеством и сроками технического обслуживания и ремонта автомобилей, организация производственного процесса в ремзоне;
• Прием и выдача автомобиля клиенту;
• Оформление заказ-наряда и ведение технической документации;
• Выполнение стандартов обслуживания клиентов с целью развития устойчивой потребительской лояльности.

Наши ожидания:

• Среднее профессиональное образование;
• Знание основных принципов ремонта и ТО автомобиля;
• Умение и желание продавать/зарабатывать, и высокую клиентоориентированность;
• Знание ПК на уровне опытного пользователя.

Ключевые навыки

• Знание устройства автомобиля
• оформление документации
• Продажа дополнительных услуг и оборудования
• Деловое общение
• 1С: Документооборот