Клиентский менеджер на точку обслуживания

Описание вакансии

Обязанности:

• работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком;
• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
• операционное обслуживание физических лиц;
• сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
• предоставление клиентам сервиса высокого уровня.

Требования:

• готовность к взаимодействию с клиентами;
• выполнение задач руководителя;
• опыт в продажах будет преимуществом.

Ключевые навыки

• Активные продажи
• Страховая документация
• Документальное сопровождение
• Умение принимать решения
• Работа с документами
• Управление отношениями с клиентами
• Работа с жалобами клиентов
• Навыки межличностного общения
• Деловая этика
• Умение работать в коллективе