Менеджер по работе с отзывами (г. Воронеж, гибридный график)

Описание вакансии

Присоединись к команде контактного центра O’STIN и стань экспертом в работе с отзывами клиентов! Ищем сотрудника из Воронежа или из Воронежской области, график работы гибридный.

Чем нужно заниматься:

• Проверять отзывы клиентов о товаре на соответствие правилам публикации;
• Отвечать на отзывы о товаре на сайте и маркетплейсах;
• Отвечать на отзывы о работе магазинов на геосервисах;
• Следить за актуальностью данных о магазинах на геосервисах;
• Выполнять дополнительные задачи от руководителя.

Что предлагаем мы:

• Соблюдение ТК РФ (оплата больничных, отпусков);
• Сменный график работы 3/3;
• Оплачиваемое обучение, чтобы вы чувствовали себя уверенно;
• Возможность карьерного роста с 1-ого месяца работы;
• Корпоративные скидки 30% в сети магазинов Остин, Спортмастер, Фандей;
• Расширенный социальный пакет. Мы предлагаем дополнительное страхование за счет работодателя, которое включает оплату стоматологии, психологической поддержки и чек-апа для вас и вашей семьи уже через 3 месяца работы;
• Дополнительные корпоративные льготы: оплата английского языка, компенсация затрат на оплату абонементов, бесплатное посещение лучших отелей страны, оплата мобильной связи, интернета и ТВ;
• Широкий выбор онлайн-тренингов и курсов от тайм-менеджмента, финансовой грамотности до управления персоналом, большая библиотека электронных книг.

Мы ждем тебя в нашей команде, если ты:

• Обладаешь навыками грамотного письма;
• Знаешь основы деловой коммуникации;
• Умеешь работать с большим объемом информации;
• Можешь работать в режиме многозадачности.

Приветствуется наличие опыта работы с текстами.

Если у тебя есть только часть из перечисленных навыков, но ты готов учиться и развиваться в данной сфере, смело направляйте своё резюме нам!

Ключевые навыки

• Деловая переписка
• Работа с большим объемом информации
• Работа с отзывами клиентов
• MS Excel
• Грамотная письменная речь
• Работа с базами данных
• Точность и внимательность к деталям
• Сводные таблицы
• Анализ данных
• Составление отчетности