Менеджер клиентского сервиса

Описание вакансии

В одно из наших направлений СДЭК требуется менеджер клиентского сервиса!

СДЭК — это драйв и скорость!

Если ты готов к развитию, открытости и честности — добро пожаловать в нашу команду!

Чем займёшься:

• Обработка входящих запросов: отслеживание посылок, решение по компенсациям, расчёт сроков доставки и корректировка данных
• Ответы на запросы клиентов по стоимости услуг
• Консультации по телефону и лично в офисе
• Оформление документов на отправку

Что мы предлагаем/Условия:

• Оклад 37 500 + % от выручки отправок, средняя зарплата от 45000 за 15 дней
• График 2/2, режим будни с 9:00 до 20:00, выходные с 10:00 до 18:00
• ‍Опытный наставник на испытательный срок
• Бесплатное обучение в Корпоративном университете
• Дружный коллектив, где всегда поддержат
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Офис: г. Барнаул, ул. Советская, д. 10, 5 минут ходьбы от пл. Октября

Присоединяйся!

Ключевые навыки

• Грамотная устная речь
• Телефонные переговоры
• Заключение договоров
• Документальное сопровождение
• Работа с большим объемом информации
• Первичные документы
• Деловое общение