Менеджер телемаркетинга/ Менеджер по исходящим звонкам (Туризм)

Описание вакансии

Мы — туристическая компания, которая помогает людям воплощать мечты об отпуске. Мы не просто консультируем, мы продаем эмоции и впечатления. Сейчас мы ищем энергичного специалиста в отдел исходящих звонков, который умеет профессионально работать с базой и любит онлайн-продажи.

Чем предстоит заниматься:

• Исходящие звонки: Работа по теплой базе (клиенты, которые ранее оставили заявку или интересовались турами).
• Продажи онлайн: Выявление потребностей и доведение клиента до покупки или передача профильному менеджеру.
• Квалификация лидов: Первичная обработка входящих обращений с сайта и соцсетей.
• Ведение CRM: Фиксация результатов звонков и постановка задач на следующий контакт.
• Соблюдение стандартов: Работа по скриптам компании, но с «живым» подходом к каждому клиенту.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в колл-центре: Обязательно от 6 месяцев. Вы понимаете разницу между холодными и теплыми звонками и не боитесь отказов.
• Опыт онлайн-продаж: Обязателен. Умение продавать услуги по телефону и в переписке.
• Грамотная речь: Четкая дикция, умение слушать и слышать клиента.
• Навыки работы в CRM: Уверенное владение AmoCRM, Bitrix24 или аналогами.
• Преимуществом будет знание специфики туристического бизнеса, но мы готовы обучить продукту, если вы — мастер продаж.

Мы предлагаем:

• График: 2/2, с 10:00 до 22:00.

Место работы: ул. УРИЦКОГО 37

• Доход: Фиксированный оклад 50 000 руб + % от выполненных KPI (количество звонков + результат по продажам).
• Обучение: Предоставляем готовые скрипты, базу и обучение продукту.

Если вы любите продажи и хотите работать в сфере туризма — откликайтесь!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловое общение
• Активные продажи
• Ориентация на клиента
• Навыки продаж