Администратор гостиницы

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием и размещение гостей;
• Оформление документов при заселении/выезде гостей;
• Оформление бронирований;
• Продажа дополнительных услуг гостям отеля;
• Работа с кассой, кредитными картами;
• Прием телефонных звонков, электронной почты;
• Отчетность за смену

Требования:

• Гостеприимность;
• Коммуникабельность, открытость, дружелюбное располагающее общение и отношение к людям, улыбчивость, радушие, понимание психологии;
• Трудолюбие, внимательность, многозадачность, ответственность, уверенность, системность, логика, стрессоустойчивость;
• Грамотная речь - устная и письменная;
• Аккуратный внешний вид;
• Опыт работы в гостинице;
• Компьютерная грамотность (Excel, Word);
• Опыт работы в 1С отель дает дополнительные преимущества;
• Образование в гостиничной сфере приветствуется.

Условия:

• График работы: сменный график 1/3 с 08.45 до 9.00 следующего дня;
• Оформление по ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Бесплатное питание.

Ключевые навыки

• Гостиницы
• Гостиничный менеджмент
• Стандарты гостеприимства
• Деловое общение
• Администрирование
• Пользователь ПК