Оператор call-центра (входящие звонки)

Описание вакансии

Приглашаем в свою команду специалиста на позицию Оператора call-центра, который любит общаться с людьми и готов в каждой коммуникации оказывать индивидуальный подход нашему пациенту.

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• Заработная плата: на испытательный срок фиксированный оклад 60 000 р. (с возможностью увеличить доход за счет KPI), далее оклад 46 500 р., плюс ежемесячная премия - итого на руки от 80 000 р. до 110 000 р.;
• График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00;
• Удобное расположение клиники (1 минута пешком от ст. м. Сенная пл.);
• Комфортные условия труда;
• Интересные корпоративные мероприятия;
• Для сотрудников и родственников/друзей действует система скидок на услуги холдинга.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование пациентов по предоставляемым услугам холдинга;
• Запись пациентов на прием к врачам-специалистам;
• Подтверждение визитов пациентов;
• Ведение чатов с пациентами.

Требования:

• Опыт работы оператором call-центра или администратором. Опыт работы в медицинском центре будет Вашим преимуществом;
• Уверенное владение ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность, пунктуальность;
• Доброжелательность, способность слушать и сопереживать.

Немного о нас:

Мы - медицинский холдинг высшей категории Grandmed, работаем на рынке медицинских услуг с 2000 года. Ведущие направления нашей деятельности: пластическая хирургия, медицинская косметология, стоматология и репродуктивная медицина (клиника Embrylife), центр женского здоровья (клиника GrandWoman).

Если Вы хотите стать частью нашей команды, откликайтесь и мы в ближайшее время рассмотрим Ваше резюме!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Грамотная устная речь
• Консультирование клиентов
• Телефонные переговоры
• Деловая переписка
• Умение работать в коллективе
• Работа с большим объемом информации