Менеджер по работе с клиентами (Входящие заявки)

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами (Входящие заявки) Доход: от 60 000 до 100 000 ₽ на руки (оклад 40 000 ₽ + % с продаж)

Мы — экспертная компания в сфере интеллектуальных и юридических услуг. Помогаем клиентам в подготовке научных публикаций, разработке бизнес-планов и признания образования в РФ.

У нас нет холодных звонков. Мы работаем только с «горячим» интересом: люди сами приходят к нам за экспертной помощью, ваша задача — профессионально выявить потребность и закрыть сделку.

Что мы предлагаем:

• Стабильность: работаем на этом рынке уже более 20 лет.
• Прозрачные выплаты: 2 раза в месяц, строго без задержек.
• Комфортный формат: 100% удаленная работа из любой точки мира (работаем в часовом поясе МСК).
• График: 5/2 с 09:00 до 18:00 (суббота, воскресенье и праздники — отдыхаем).
• Адекватность: У нас нет системы штрафов. Мы ценим человеческие отношения и строим работу на доверии и результате.
• Обучение: Если у вас нет опыта в продажах, мы научим вас работать в Bitrix24, техникам переговоров и основам интернет-маркетинга.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих заявок в CRM Bitrix24 ( 20-30 звонков в день и переписка в чатах и email).
• Консультирование клиентов по услугам компании (научные статьи, бизнес-планы, юр. услуги).
• Полное сопровождение сделки: от первого «Здравствуйте» до оплаты и передачи заказа в работу специалистам.

Мы ищем именно вас, если вы:

• Грамотны: У вас безупречный русский язык (и устный, и письменный).
• Дружелюбны: Умеете расположить к себе клиента и сохранить позитив в течение дня.
• Ответственны: Ищете постоянную работу на долгий срок и понимаете, что удаленка — это такая же работа, требующая дисциплины.
• Технически подкованы: Уверенный пользователь ПК (Word, браузеры, мессенджеры).
• Будет плюсом опыт в банке, страховой компании или колл-центре — если ваше отделение закрыли или сократили штат, мы будем рады вашему опыту работы с клиентами.

Почему стоит идти к нам? Вы получите не просто работу, а востребованные навыки в нишевых услугах с высоким чеком. Мы поддерживаем своих на всех этапах и всегда готовы помочь коллеге.

Готовы начать? Откликайтесь прямо сейчас, и мы свяжемся с вами в течение 24 часов!

Ключевые навыки

• Деловая переписка
• Деловое общение
• Деловая коммуникация
• Телефонные переговоры