Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

• Работа с клиентами:

принимать от поклажедателя и его клиентов заявки на отгрузку и составлять график отгрузки товара в пределах норм производительности склада.

• претензионная работа с клиентами и принимать меры по их решению.
• договорная работа с клиентами.
• формировать банк данных о поклажедателях и их клиентах, своевременно вносить изменения.

• Документооборот клиентской службы:
• корректно и своевременно вносить информацию в базу данных информационной системы;
• составлять отчёты о движении и остатках товарно-материальных ценностей (ТМЦ) в сроки, предусмотренные договорами хранения и внутренними регламентами. Проводить по утверждённому графику сверку, сравнение данных по движению и остаткам товара в складской системе компании-хранителя с остатками товара по системе поклажедателя и представлять отчёты руководителю службы клиентов.Требования:
• среднее профессиональное образование или высшее образование (по специальности менеджмент)
• Навыки и умения: работа с ПК на уровне уверенного пользователя (EXEL), знание программы 1С, умение выстраивать межличностные отношения, умение достигать договоренностей с заказчиками и клиентами.

Условия:

• Оформление по ТК РФ. Стабильная заработная плата.
• пятидневка 5/2(с 8-30 до 17-30)​
• Доставка служебным транспортом от метро К.Маркса
• ​Работа в уютном офисе
• Спецодежда
• Собственная столовая

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• 1С: Предприятие 8
• 1С: Документооборот
• Работа с дебиторской задолженностью