Менеджер по развитию сети

Описание вакансии

О компании

«Панга-Панга» — федеральная сеть салонов напольных покрытий и дверей, работаем по франшизе с 2011 года. Сейчас в сети 21 действующий партнёр в разных городах России, направление растёт. Управляющая компания помогает партнёрам открываться и выходить на плановую выручку.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который умеет добиваться результата от партнёров-предпринимателей — людей, которые нам напрямую не подчинены, но обязаны работать по стандартам сети. Не «сопровождающий, который выслушивает проблемы», а менеджер, который ведёт партнёра к плану продаж: разбирает цифры, ставит задачи, продавливает стандарты и доводит до результата — в партнёрском тоне, но твёрдо.

Это ключевая компетенция роли: влиять и добиваться выполнения там, где нет прямого подчинения.

Что предстоит делать

Вести портфель партнёров сети по регламенту и в фиксированном ритме (запуски и отстающие — еженедельно, стабильные — раз в месяц).

Доводить новых партнёров до плановой выручки к контрольной точке (конец 3-го месяца работы).

Держать и повышать долю партнёров, выполняющих план продаж; работать с отстающими по протоколу «красной зоны».

Разбирать записи консультаций, проводить аттестацию менеджеров партнёров, помогать выстраивать продажи.

Контролировать ключевые рычаги: маркетинговый бюджет партнёра, качество продаж, выполнение партнёром своих обязательств (найм, финансирование).

Вести таблицу сопровождения и еженедельно отчитываться собственнику по движению, а не по принципу «всё нормально».

Требования

Опыт 2+ лет в управлении сетью / территорией / франчайзи / дилерами / розничной сетью — там, где нужно добиваться показателей от людей вне прямого подчинения.

Умение вести переговоры и продавливать условия, сохраняя отношения; работать с возражениями «я сам знаю, как лучше».

Управление по цифрам: план/факт, конверсия, воронка, юнит-экономика точки; уверенная работа с CRM и таблицами.

Системность и дисциплина в отчётности; готовность к командировкам к партнёрам.

Жёсткость по стандартам при уважительном тоне — без «мягкости», из-за которой партнёр делает что хочет.

Будет плюсом

Опыт во франчайзинге или в управлении сетью точек.

Опыт в сферах: напольные покрытия, двери, стройматериалы, мебель, DIY, интерьер.

Опыт запуска новых точек «под ключ» и вывода их на план.

Условия

Формат: удалённо + регулярные командировки к партнёрам. Штаб УК — Сочи.

Чем больше партнёров на плане — тем выше доход, потолок не ограничен.

Рост: при выходе на устойчивый результат — перевод на позицию «Руководитель сети» с расширением полномочий и дохода.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко ответьте на один вопрос: как бы вы действовали с партнёром, который исправно платит роялти, но не выполняет план продаж и говорит, что «сам знает, как вести свой бизнес»? Отклики без ответа на этот вопрос не рассматриваем.

Ключевые навыки

• продажа франшизы
• Холодные продажи
• B2B Продажи
• Грамотная речь
• Ведение переговоров
• Проведение презентаций
• Деловая переписка
• Активные продажи
• Оценка потребностей клиентов
• Прямые продажи
• CRM
• Работа с возражениями
• менеджер по продажам
• телефонные продажи
• Ориентация на клиента
• Сопровождение клиентов
• Поиск и привлечение клиентов
• Деловая коммуникация