Специалист отдела услуги
Лемана ПРО · Новороссийск
от 59 285 ₽ до вычета НДФЛ
- От 1 года до 3 лет
- Полная
- На месте работодателя
Описание вакансии
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
- График работы 5/2 по 8 часов, скользящие выходные;
- Совокупный уровень дохода от 59 285 руб/мес: оклад 50 200 руб./мес., компенсация питания 6000 руб./мес. (до вычета налога). Возможность получения премий (по положению о премировании):
- ежемесячной премии 5% от оклада (2510 руб.);
- квартальной премии до 25% от квартального дохода;
- Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
- Работа в команде профессионалов;
- Расширенный социальный пакет:
- Корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка);
- Уютная столовая, кафе для сотрудников;
- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
- Стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
- С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.
Чем предстоит заниматься:
- Ведение документооборота по выполненным заказам и сверкам с подрядчиками;
- Подготовка документов и контроль проведения своевременных оплат подрядчикам за выполненные заказы;
- Организация работы с незакрытыми заказами;
- Обработка входящего потока обращений подрядчиков;
- Организация поиска, привлечения, регистрации и коммуникации с партнерами;
- Реализация задач по поиску и привлечению потенциальных партнеров;
- Ведение документооборота по новым партнерам;
- Организация обучения и интеграции новых партнеров;
- Информационное сопровождение партнеров по вопросам взаимодействия с Лемана ПРО;
- Организация работы с претензиями и обращениями по услугам;
- Ведение документооборота по претензиям и обращениям клиентов, их обработка.
Что мы ожидаем:
- Желание встречаться с новыми людьми, помогать людям, сервисность и гостеприимство;
- Коммуникабельность, умение взаимодействовать с другими подразделениями;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность и аккуратность, умение работать с цифрами;
- Стремление к самосовершенствованию, быстрая обучаемость.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- оформление документации
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- NPS
- Организаторские навыки
- Документальное сопровождение
- Деловая коммуникация
- Клиентский сервис
- Работа с претензиями
- Сопровождение партнеров
- Работа со смежными службами
- Работа с большим объемом информации