Менеджер по сопровождению

Описание вакансии

APARTS – бизнес по посуточной аренде квартир с понятной бизнес-моделью. Наши партнеры заключают договор долгосрочной аренды жилья и сдают его в субаренду на более короткие сроки по рыночной цене.

Мы ищем Менеджера по сопровождению партнеров, который станет связующим звеном между компанией и нашими партнёрами.

Ваши задачи:

• Постоянное сопровождение партнёров: от первых шагов до уверенного роста.
• Консультации по вопросам работы, помощь в решении возникающих задач.
• Контроль выполнения стандартов и поддержка высокого уровня сервиса.
• Сбор обратной связи, анализ потребностей и предложение улучшений.
• Организация и проведение обучающих сессий для новых и действующих партнёров.
• Ведение отчётности и работа с внутренними системами компании.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным людям.
• Готовность разбираться в деталях и быстро реагировать на запросы.
• Умение работать с большим объёмом информации и вести несколько задач одновременно.
• Ответственность, самостоятельность и позитивный настрой.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия и преимущества:

• График работы 5/2, рабочий день — 8 часов.
• Трудоустройство и стабильная заработная плата.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Обучение и поддержка на всех этапах работы.
• Молодой, энергичный коллектив и атмосфера взаимопомощи.
• Офис в удобной локации.