Менеджер логистического сервиса (чаты + звонки)

Описание вакансии

Мы - крупный федеральный контактный-центр международного уровня. Мы помогаем партнерам поддерживать непрерывную связь с клиентами, оказываем услуги в сфере телекоммуникаций: горячая линия, тех. поддержка, телемаркетинг и тд.

Условия:

• стабильную занятость в комфортных для тебя условиях из дома;
• вознаграждение от 35 до 53 тысяч рублей (фиксированная ставка + kpi);
• сотрудничество на основе ученического договора, с переходом на официальное трудоустройство;
• график 2/2 12-00, 11-23, 10-22 по мск или подработка 2/2 13-23, 15-22 мск;
• дистанционное обучение с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков hr.

Задачи:

• обработка входящих обращений клиентов логистического сервиса (чаты и звонки);
• консультация по срокам доставки/местонахождению посылки и тд;
• смена адреса посылки и тд;

◾️ Важно: для удаленки требуется компьютер | ноутбук, стабильный интернет от 10 мб/сек и гарнитура (или готовность ее приобрести, мы компенсируем).

➖ Оставьте отклик и получите консультацию!

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация
• Деловое общение