Оператор call-центра

Описание вакансии

Здравствуйте!

Нашей курьерской службе доставки требуются партнёры на вакансию Оператор call-центра курьерской доставки товарно-материальной ценности до 5 кг (далее-ТМЦ) удалённо.

То есть Ваше местонахождение не имеет значения, главное, чтобы под рукой был скоростной интернет и выделенное помещение без фоновых шумов.

Приятные дополнительные бонусы и поощрения при перевыполнении целевых показателей. Приветствуются соискатели +8, 7, 6, часов от Москвы (много клиентов с этих часовых поясов)

ЭТО НЕ СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ!!! МЫ НЕ БУДЕМ ВАМ ПРЕДЛАГАТЬ НИЧЕГО КУПИТЬ!!! НАМ НУЖНЫ ПАРТНЁРЫ НА УКАЗАННУЮ ВАКАНСИЮ!!!

Должностные обязанности:

• Звонить/принимать звонки по готовой базе контактов;
• Консультировать по вопросам доставки ТМЦ клиента по заранее составленному сценарию;
• Вносить данные о контакте и результатах разговора в клиентскую базу;
• Выставлять счета на оплату доставки в клиентской базе;
• При необходимости мотивировать клиента оплатить доставку.

Требования:

• Внятная грамотная речь, хорошие навыки общения. Говорить вы будете много и Вам должно это нравиться.
• Знание компьютера. Вы будете пользоваться несколькими новыми для вас программами для автодозвона и CRM база.
• У вас должно быть тихо или выделенное помещение без фоновых шумов.
• Ваш компьютер должен спокойно выдерживать работу в трёх-пяти вкладках браузера.
• У вас должна быть исправная гарнитура (наушники с микрофоном и шумоподавлением). Ваше интернет- соединение должно быть стабильным, так как вся работа ведётся через интернет-подключение к программным комплексам компании.
• Нам неловко об этом просить, но, пожалуйста, убедитесь в том, что у вас нет систематических проблем с электричеством.

Удалённая работа — определённый уровень вашего комфорта, но мы рассчитываем на вас, поэтому чем меньше вероятность форс-мажорного отсутствия на работе, тем лучше.

Оплата и график:

• Премиально-сдельная, начиная с первого дня работы.
• Выплаты 1 раз в месяц в том числе и стажеры.

Ваш доход:

Заработная плата зависит от качества проведенного ВРЕМЕНИ с клиентами и добросовестности партнёра.

В среднем от 80 000 рублей.

График работы, Вы себе формируете сами на неделю и не нарушаете его, главное условие :

Выработка часов за 7 дней должна быть не менее 35 часов.

Условия:

• Оформление: Заключаем Договор на оказание услуг с ИП/Самозанятый ИП на НПД.
• Бесплатное корпоративное обучение, тренинги.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Обучение и развитие
• Навыки продаж
• Навыки переговоров