Управляющая

Описание вакансии

УПРАВЛЯЮЩИЙ SPA ЦЕНТРОМ

Приглашаем в команду управляющего, который возьмёт на себя ответственность за ежедневную работу комплекса, высокий уровень сервиса, выполнение коммерческих показателей и эффективное управление командой.

📍 Место работы: г. Нальчик

🗓 График: 5/2, плавающий

💰 Доход: 80 000 ₽ оклад + KPI до 150 000 ₽

КТО НАМ НУЖЕН

Нам нужен не просто администратор или руководитель смены, а «сильный управляющий», который умеет одновременно держать под контролем сервис, команду, операционные процессы и коммерческий результат.

Человек, который видит картину целиком, умеет принимать решения, не боится ответственности и способен самостоятельно выстраивать эффективную работу комплекса.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• контроль качества сервиса и клиентского опыта;
• работа с обратной связью гостей;
• выполнение плана продаж и увеличение среднего чека;
• запуск и контроль промо-акций;
• обучение персонала продажам;
• оперативное управление персоналом;
• организация графиков работы;
• контроль дисциплины, мотивации и обучения сотрудников;
• контроль работы хозяйственных служб, состояния помещений и оборудования;
• своевременная эскалация вопросов по бюджету и капитальным вложениям в профильные подразделения;
• обеспечение стабильной и эффективной работы комплекса на ежедневной основе.

МЫ ОЖИДАЕМ

• опыт управления сервисным подразделением или объектом **от 3 лет**;
• опыт управления командой и достижения коммерческих показателей;
• развитые лидерские и организаторские качества;
• высокий уровень клиентского сервиса;
• умение работать с показателями эффективности, отчётностью и операционными процессами;
• ответственность, инициативность и способность самостоятельно принимать решения;
• системность, управленческое мышление и ориентацию на результат.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ

Опыт работы в одной из сфер:

• SPA;
• wellness;
• гостиничный бизнес;
• медицинские центры;
• фитнес-клубы;
• ресторанная индустрия.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

💰 80 000 ₽ — фиксированный оклад

KPI до 150 000 ₽

🗓 График 5/2, плавающий

📍 г. Нальчик

Доход обсуждается по результатам собеседования и зависит от уровня компетенций и достижения KPI.

SPA ЦЕНТР — ЭТО ПРО СЕРВИС, АТМОСФЕРУ И РЕЗУЛЬТАТ

Мы ищем человека, который станет частью команды профессионалов, будет задавать высокий стандарт работы и вместе с нами создавать лучший опыт для наших гостей.

Если вы готовы возглавить команду, отвечать за результат и развивать наш SPA центр — будем рады познакомиться.

Отправляйте резюме и расскажите о своём управленческом опыте.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Обучение персонала
• Руководство коллективом
• Управленческие навыки
• Мотивация персонала
• Управление командой