Операционный директор (COO)

Описание вакансии

Mandarin Decor — бренд декора и текстиля для дома: вазы, кашпо, посуда, чехлы на мебель, предметы интерьера. Продаём на маркетплейсах и в сетях: в продаже более 600 артикулов. Также есть собственный сайт. У нас интенсивный рост год к году и мы не собираемся его останавливать. В связи с этим многие процессы нуждаются в систематизации и перестройке.

Ищем операционного директора — второго человека после собственника во всём, что касается процессов, цифр, людей и автоматизации. Обязателен опыт в торговом бизнесе, понимание процессов учета, отгрузок, перемещений и управления товарными запасами.

Обязанности

• Операционное управление: ритм компании, управление задачами и проектами; сквозные процессы между отделами — замеры, узкие места, контрольные точки.
• Выстраивание системы, готовой к масштабированию
• AI и автоматизация: внедрение AI-инструментов в операционные процессы, приоритеты автоматизаций, постановка задач интеграторам; цифровая трансформация вместе с собственником.
• Бизнес-процессы: описание, регламенты, инструкции и чек-листы, встроенные в МойСклад и Битрикс24; KPI по ролям.
• Учёт, документооборот и рутина: цифровизация и автоматизация процессов
• Товародвижение: управление процессом от передачи контейнера поставщиком до его появления на площадке. Включая управление хранения товара на складах.
• Команда: управление подбором, оценка квалификации, онбординг, оутбординг
• Бэк-офис и затраты: контроль подрядчиков, договоров, юристов, план-факт операционных затрат, затрат на автоматизацию и разработку.

Требования

• От 3 лет руководства операциями в торговой компании с оборотом не менее 500 млн в год, опыт работы с сетями и маркетплейсами будет +
• Опыт работы с AI инструментами, понимание возможностей и ограничений
• Опыт автоматизации рутины
• Руководили несколькими функциями и командой: ставили KPI, нанимали и вводили в должность.
• Понимание документов товародвижения, складской учёта и себестоимости до документа; работали с фулфилментами или своим складом.
• Описывали и внедряли регламенты, инструкции; автоматизация с эффектом в цифрах; умеете писать ТЗ интегратору.
• МойСклад или 1С, Битрикс24. Готовы многое делать своими руками.

Условия

• Оклад от 250 000 ₽ на руки плюс KPI
• Оформление по ТК РФ, ДМС.
• Удалённо; первые три месяца — возможны выезды на фулфилменты в Подмосковье.
• Решения согласовываются напрямую с владельцем;

Ключевые навыки

• Оптимизация бизнес-процессов
• Оптимизация затрат
• Работа с большим объемом информации
• Оперативное планирование
• Формирование бюджета
• Управленческая отчетность
• AI