Менеджер по сохранению клиентов

Описание вакансии

Компания Goodline – лидер интернет-рынка Кузбасса. Мы делаем классные продукты и предлагаем качественные услуги. И сейчас у тебя есть возможность стать частью нашей лучшей сервисной команды!

Что мы предлагаем?

• Современный комфортный офис и насыщенную внутреннюю жизнь;
• Официальное трудоустройство, график работы 2/2 с 10:00 до 22:00;
• Белая заработная плата (оклад+KPI);
• Обучение с наставником и рост за счет компании;
• Корпоративный тариф на Интернет, кабельное и Большое ТВ;
• Корпоративное такси;
• Корпоративный психолог.

Что нужно делать?

• Обрабатывать входящие обращения по удержанию и сохранению клиентов;
• Работать с потенциальным оттоком новых и действующих клиентов;
• Помогать клиентам по вопросам обслуживания.

Мы ждём, что ты:

• Доброжелательный и неравнодушный;
• Умеешь решать нестандартные ситуации;
• Готов учиться и профессионально расти;
• Умеешь объяснять сложное простым языком и любишь помогать людям;
• Имеешь опыт работы с клиентами.