Ночной старший смены СПиР / Night Supervisor (в отель 5* Maidens)

Описание вакансии

Новый пятизвездочный дизайнерский отель Maidens в поисках талантов на позицию Ночной супервайзер/старший смены Службы приема и размещения

Присоединиться к команде Maidens – это отличная возможность приобщиться к созданию и открытию абсолютно нового и эксклюзивного проекта, изучить всю «внутреннюю кухню» отеля, внести свой ценный вклад в его развитие, расти вместе с ним, а также работать вместе с непревзойденными профессионалами индустрии гостеприимства, годами копившими свой опыт в международных отельных брендах и готовыми передать все свои знания вам!

Наши пожелания к будущим коллегам:

• Приветствуется опыт работы в отелях 5* (Front Office, Reservations)
• Свободное владение английским языком
• Развитые коммуникативные навыки, аналитические способности и умение работать в команде
• Высокий уровень грамотности в устной и письменной речи
• Владение ПК на уверенном уровне
• Любовь к Гостям и гостиничной индустрии в целом

Ваши будущие основные обязанности:

• Контроль работы ночных служб в отеле
• Составление ночных отчетов
• Закрытие бизнес-дня
• Работа с жалобами
• Выполнение процедуры по мини-бару (начисления, коррекции)
• Сверка тарифов гостей in house, проверка наличия и корректности обоснования предоставления скидок
• Проверка проведенных в течение дня оплат
• Проверка балансов гостей
• Проверка предоставленных апргрейдов и их обоснование
• Предоставление высококлассного сервиса и профессионального обслуживания для клиентов отеля
• Повышение гостевой лояльности
• Обучение новых сотрудников
• Соблюдение стандартов гостиницы

Мы предлагаем:

• Полностью официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы. Оплачиваемые отпуска и больничные
• Официальная ЗП (+ премии)

Социальный пакет:

• Расширенный пакет ДМС (со стоматологией) после первого месяца работы
• Корпоративное питание в Москве от амбициозной команды именитого Бренд-Шефа
• Программа корпоративных скидок от партнеров Best Benefits
• Скидки на проживание в отеле для семьи и друзей
• Стильная униформа, подчеркивающая уникальный дизайн Отеля
• Корпоративное обучение и тренинги от профессионалов
• Работа в шаговой доступности от м. Парк Культуры

График работы:

График работы 2/2 (ночные смены с 20:00 до 08:00)

С нетерпением ждем ваших откликов и будем рады видеть среди наших коллег!