Специалист контактного центра

Описание вакансии

Юридическая компания "Профессионалы" - компания, которая занимается банкротством физ.лиц. Мы строим свой бизнес с 2015 года, на честных и добросовестных отношениях с нашими дорогими клиентами. Наша ответственность перед людьми , которые нам доверяют имеет необходимые сертификаты, которые подкреплены фирменной гарантией. Наша Миссия - дать людям возможность списать долги и начать новую жизнь с чистого листа.

Обязанности:

• Без поиска клиентов и холодных звонков, работа по готовым скриптам;
• Создавать положительный имидж компании через общение с каждым клиентом;
• Приглашать для консультации с нашим юристом в офис, назначать дистанционные консультации с юристом;
• Обрабатывать входящие заявки от клиентов, поступающие в CRM;
• Вести базу клиентов, предоставлять необходимую отчетность;

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки;
• Опыт работы в аналогичной должности будет вашим преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь пк;
• Быть ответственным за результат;
• приветствуются навыки продаж и обработки возражений;

Условия:

• Выплата еженедельно;
• отпуск ежегодно 5 недель;
• Удобный график 2/2 с 9.00 до 20:30 по мск, либо 5/2;
• Возможность влиять на свой доход и получать очень достойную заработную плату – фиксированный оклад от 35 т.р. + премии от 20 т.р которая будет зависит от качества работы;
• Удаленный формат – можете работать из любой точки мира, необходим только ноутбук/компьютер, хороший стабильный интернет;

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Деловое общение
• CRM
• Телефонные переговоры