Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

ООО «БАЛАНС», является официальным представителем крупнейшего Специализированного Оператора Связи по сдаче налоговой и бухгалтерской отчетности через Интернет и одновременно разработчика системы "Контур.Экстерн" АО «ПФ «СКБ Контур». Основные направления деятельности нашей компании:

• Подключение к онлайн-сервисам для предпринимателей и бухгалтеров.
• Выдача электронный подписей для различных информационных систем.
• Техническое обслуживание наших клиентов.
• Продажа и обслуживание онлайн касс.

В связи с расширением компании, мы ищем менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Работа с текущими клиентами компании (без активных\холодных продаж).
• Работа в биллинговой системе: выставление счетов, контроль оплаты, отгрузка документов, взаимодействие с клиентом по электронной почте и телефону.
• Базовые знания: Excel, Word, Outlook.

Требования:

• Высшее образование.
• Базовые знания ПК. (Word, Excel, Outlook)
• Минимальный опыт работы с первичными бухгалтерскими документами (Счета, акты, счета-фактуры, товарные накладные)
• Активность, доброжелательность, грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость, желание развивать свои профессиональные навыки.

Условия:

• Прозрачная система мотивации с реальными планами и справедливыми KPI;
• Обучение с опытным наставником и экспертами на время испытательного срока (2 месяца испытательный срок с выплатой оклада);
• Работу в сильной команде.
• Работа: понедельник- пятница, с 9-18. или с 10-19
• Оформление по ТК после испытательного срока