Менеджер по работе с клиентами контакт- центра (Шефская 1)

Описание вакансии

Мы продаем строительные материалы с 1993 года и по всей России. В Строительном Дворе свыше 5000 сотрудников, а колл-центр — одно из важнейших подразделений.

Сейчас мы в поиске тех, кто хочет стать частью большой команды, цель которой — помогать клиентам выбрать и получить нужный товар. Специалисты колл-центра работают как с физическим, так и с юридическим лицами — подрядчиками, мастерами, бригадирами.

Главное в этой должности — неравнодушие, умение находить общий язык с разными людьми и способность к самоорганизации.

Что нужно делать?

• консультировать клиентов по наличию и свойствам товара;
• выписывать заказы и счета;
• оформлять доставки;
• сопровождать сделки и оформлять документы;
• вести отчетность;
• работать с теплой базой клиентов.

Что мы предлагаем?

• офисный формат работы на ул. Шефская, 1;
• официальное трудоустройство и белую заработную плату, оклад от 50000 + KPI;
• возможность зарабатывать без ограничений, отсутствие штрафов;
• оплачиваемый отпуск и больничный лист;
• сменный скользящий график работы (5/2,2/2, 3/2, 3/3);
• карьерный рост без ограничений;
• обучение и поддержка наставника;
• корпоративная платформа для изучения ассортимента;
• свободу принятия решений;
• действует программа "Приведи друга" и получи премию;
• корпоративная скидка на продукцию компании;
• компенсацию детского сада;
• сильную корпоративную культуру.

Что важно?

• открытость, дружелюбие и внимательность;
• приветствуем навык работы с клиентами.

Мы предлагаем в качестве первого этапа пройти видеоинтервью по ссылке:

vi-candidate.itlabs.io/1163

Это полностью удаленный формат, который сэкономит время и позволит нам познакомиться и пригласить вас на встречу.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Работа с клиентами