Администратор на ресепшен в клинику косметологии

Описание вакансии

Ищем доброжелательного и внимательного администратора, который будет встречать пациентов и помогать им комфортно чувствовать себя в клинике.

Опыт работы администратором приветствуется, но не обязателен. Готовы рассмотреть кандидата без опыта и обучить работе с CRM, документами и кассой.

Обязанности

• Встречать и сопровождать пациентов в зоне ресепшен.
• Принимать входящие звонки, отвечать на организационные вопросы и записывать пациентов.
• Вести запись и карточки пациентов в CRM.
• Оформлять договоры и согласия по утверждённым формам.
• Принимать оплату, работать с кассой и банковским терминалом.
• Записывать пациентов на повторные консультации и визиты.
• По желанию пациента готовить чай или кофе.
• Поддерживать аккуратность и порядок в зоне ресепшен.

Что для нас важно

• Доброжелательность и вежливое отношение к пациентам.
• Грамотная устная речь.
• Внимательность при работе с документами и платежами.
• Ответственность и пунктуальность.
• Базовые навыки работы с компьютером.
• Готовность освоить CRM и внутренние правила клиники.
• Возможность стабильно работать по фиксированному графику.
• Опыт работы в клинике, медицинском центре, салоне красоты или другой сфере сервиса будет преимуществом. Медицинское образование не требуется.

Условия

• Зарплата: 60 000 ₽ на руки в месяц.
• Фиксированный график: среда, пятница и воскресенье.
• Рабочее время: с 10:00 до 22:00.
• Три смены в неделю (среда, пятница, воскресенье)
• Обучение рабочим процессам и помощь в адаптации.
• Переписка с пациентами в мессенджерах не требуется.

В отклике напишите несколько слов о себе, укажите имеющийся опыт работы с клиентами и подтвердите, что вам подходит фиксированный график: среда, пятница и воскресенье.

Ключевые навыки

• Обучение и развитие
• Обучение персонала
• Навыки продаж
• Прием посетителей
• Документооборот
• Деловое общение
• Работа с оргтехникой
• оформление документации