Администратор в гостиницу

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием и размещение гостей;
• Консультирование гостей по услугам гостиницы;
• Прием оплаты за проживание;
• Регистрация граждан РФ и иностранных граждан в специальной программе (научим).

Требования:

• Высокие коммуникативные навыки;
• Опыт работы в аналогичной должности или образование по направлению "Гостиничный сервис", или знание английского языка будут преимуществом.

Условия:

• График сменный 2/2, 3/3, 2/1 с 08:00 до 20:00;
• Бесплатное двухразовое питание, униформа;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы, все социальные гарантии по ТК РФ.

Ключевые навыки

• Навыки межличностного общения
• Гостиничный менеджмент
• Работа с жалобами клиентов
• Стандарты гостеприимства
• Точность и внимательность к деталям
• Внутренний контроль
• Кассовые документы
• Ориентация на клиента
• Документальное сопровождение
• Деловой этикет
• Кассовые операции