Администратор клиники косметологии

Описание вакансии

В клинику косметологии (7 лет на рынке) ищем администратора — доброжелательного, самостоятельного и думающего человека, которому интересно работать с людьми и развиваться в сфере косметологии.

Что нужно будет делать:

• встречать пациентов и создавать комфортную, доброжелательную атмосферу в клинике;
• вести запись: звонки, сообщения, запись, переносы и подтверждение визитов;
• работать в YCLIENTS, с кассой и медицинской документацией;
• консультировать пациентов по услугам клиники, акциям и косметике, помогать с записью и выбором врача;
• продавать профессиональную косметику и дополнительные услуги клиники без навязчивых продаж;
• взаимодействовать с врачами и контролировать организационные вопросы в течение рабочего дня;
• следить за порядком в клинике, наличием препаратов и расходных материалов, оформлять необходимые заказы;
• выполнять текущие административные задачи.

Кого мы ищем

Для нас особенно важно, чтобы вы:

• умели думать и самостоятельно решать задачи — если чего-то не знаете, сначала пытаетесь разобраться, найти информацию и решение, а затем при необходимости задаёте вопрос;
• быстро обучались и умели применять полученные знания, а не только выполнять действия по инструкции;
• были внимательны и ответственны, замечали проблемы и доводили начатое до результата;
• спокойно воспринимали обратную связь, умели признавать и исправлять ошибки;
• были доброжелательны, грамотны и уверенно общались с людьми;
• умели продавать или хотели этому научиться;
• уверенно пользовались компьютером и не боялись самостоятельно осваивать новые программы;
• интересовались косметологией и хотели в ней разбираться: понимать процедуры, препараты, профессиональную косметику и со временем стать действительно компетентным администратором.​​​​​​​

Мы не ожидаем, что новый сотрудник с первого дня будет знать всё. Нам гораздо важнее способность думать, учиться и самостоятельно находить решение, когда вы сталкиваетесь с чем-то новым. Всему, что касается внутренних процессов клиники, мы обучим.

​​​​​​​ Условия:

• График работы 2/2, либо по договоренности с другим администратором
• Выход 4 500 руб + % от выручки клиники
• Дружелюбный коллектив, спокойные руководители

Ключевые навыки

• Навыки межличностного общения
• Телефонные переговоры
• Организаторские навыки
• Прием посетителей
• Навыки продаж
• Ориентация на клиента
• Умение работать в коллективе
• Точность и внимательность к деталям
• Деловое общение
• Деловая коммуникация
• Деловая этика
• Прямые продажи
• Медицинское оборудование