Администратор (менеджер) медицинской клиники

Описание вакансии

Обязанности:

• Организация записи и приема пациентов.
• Консультирование пациентов об услугах центра.
• Поддержание высокого уровня сервиса.
• Ведение необходимой документации, отчетности.
• Работа с кассой/терминалом.
• Работа с программой учета пациентов на ПК.
• Взаимодействие с медицинским персоналом клиники

Требования:

• Обязателен опыт работы администратором на ресепшен от 1 года.
• Желателен опыт работы в клиниках ЭКО.
• Личные качества: грамотная речь, клиентоориентированность, умение и желание общаться с людьми, стрессоустойчивость, желание обучаться и развиваться в медицинской компании.
• Умение работать в режиме многозадачности (оперативность в работе, умение работать с большим объёмом информации).
• умение пользоваться компьютером, контрольно-кассовой техникой, оргтехникой, знание основных программ, желательно знание программы МИС Медиалог.
• быстрая обучаемость.
• умение предупреждать и разрешать конфликтные ситуации.
• доброжелательность, клиентоориентированность.
• Предпочтение отдается резюме с фото.

Условия:

• Конкурентоспособный уровень дохода от 90000 руб.
• Официальное оформление согласно ТК РФ.
• Сменный график работы 2/2
• Комфортное рабочее место в современном медицинском центре, в шаговой доступности от ст. метро Мичуринский проспект.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Ведение документации
• исполнение поручений руководителя
• Кассовые операции
• Работа с жалобами клиентов
• Заключение договоров
• Навыки межличностного общения
• Работа с оргтехникой
• Работа с большим объемом информации
• Точность и внимательность к деталям
• Прием посетителей
• Умение работать в коллективе
• Работа с базами данных
• Электронная почта
• оформление документации
• Прием и распределение звонков
• Навыки работы с первичной документацией