Оператор медицинского контакт-центра (ДМС)

Описание вакансии

Страховая Группа «СОГАЗ», один из крупнейших в России страховщиков федерального уровня, предлагает присоединиться к высокопрофессиональной команде специалистов, обладающей уникальным для рынка опытом, знаниями и технологиями.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от застрахованных физ. лиц по вопросам организации медицинской помощи по ДМС (уточнение условий договора, запись на прием к врачу) в медицинском контакт-центре;
• Согласование услуг с медицинскими организациями;
• Организация экстренной госпитализации (вызов скорой помощи или дежурного врача).

Требования:

• Наличие медицинского образования (Сестринское/Лечебное/ Акушерское дело, Фельдшер, Фармация, Лабораторная диагностика и др.);
• Уверенное владение ПК;
• Готовность к большому объёму информации;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• График работы: 5/2, 2/2 день (с 9:00) или 2/2 (один в день и один в ночь);
• Возможность работы из Самары или СО удаленно после обучения в офисе;
• Оформление по ТК РФ с 1 дня обучения (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничный).

Работая в АО "СОГАЗ" вы получите:

• Стабильный доход выплачивается два раза в месяц на банковскую карту;
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией через три месяца работы;
• Система наставничества: даже после обучения имеется поддержка 24/7 от наставника по возникающим вопросам;
• Доступ к курсам на портале для прокачки hard и soft skills;
• Забота компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря, подарки на Новый год;
• Скидки на страховые продукты компании для Вас и Ваших близких;
• Предложения от партнёров компании на различные услуги (скидки на туры по России/бронирование отелей/банковские продукты и многое другое).

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов по телефону