Инженер сервисной службы

Описание вакансии

КуулКлевер Лаб – цифровая команда КуулКлевер аккредитованная Минцифрой: разрабатываем и развиваем собственные IT-проекты.

Пока на производствах КуулКлевер готовят натуральные продукты, мы создаём продукты в IT и строим своеобразный мост между гостями и компанией, чтобы гости легко могли купить продукты offline и online, а КуулКлевер — приготовить и доставить.

В группу выездного обслуживания мы ищем Инженера сервисной службы, который усилит нашу команду и поможет обеспечить бесперебойную работу ИТ инфраструктуры сети магазинов КуулКлевер в Москве и Московской области.

Присоединяйтесь, если вы ориентированы на развитие и любите решение разноплановых задач.

Вам предстоит:

• Заниматься технической поддержкой наших торговых точек, консультировать и обучать пользователей;
• Участвовать в поиске , локализации и устранении сбоев ПО, аппаратного обеспечения магазинов розничной сети;
• Выезжать в торговые точки на инциденты и профилактику;
• Проводить монтаж СКС магазина, ИТ-оборудования и видеонаблюдения;
• Осуществлять компонентный и мелкий ремонт кассового и компьютерного оборудования;
• Участвовать в проектах по модернизации ПО, аппаратного обеспечения.

Наши ожидания:

• Знание операционных систем семейства Windows, умение устанавливать и настраивать программное обеспечение;
• Понимание устройства и принципов работы POS-терминалов, включая аппаратную и программную части.
• Знание методов диагностики и ремонта кассовых аппаратов, весов.
• Опыт работы с сетевыми технологиями (Ethernet, Wi-Fi);
• Чтение технической документации на английском языке;
• Готовность общаться с нашими пользователями и коллегами, объяснять сложные технические вопросы простым языком.

Мы предлагаем:

• Работу в структуре динамично развивающейся федеральной торгово-производственной компании. Оформление в аккредитованной ИТ-компании Куулклевер Лаб;
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне;
• Официальное оформление по ТК РФ, полностью «белую» з/п ;
• Отличную перспективу профессионального и карьерного развития;
• Корпоративную сотовую связь, ежемесячные корпоративные бонусные баллы;
• График работы : 2/2 с 8.00 до 20.00, с 12.00 до 00.00;
• Офис: ул. Бирюлевская, 38, ст.м. Царицыно, ст.м. Пражская.