Администратор ресепшен в центр косметологии

Описание вакансии

Медицинский центр косметологии премиум-класса, Ставрополь, центр города

Ищем администратора, который станет лицом нашего центра: встретит пациента, поможет с записью и вопросами, поддержит порядок и атмосферу премиального сервиса. Холодных звонков нет — работа с входящим потоком.

Чем предстоит заниматься

• Встречать пациентов пришедших к специалисту по записи.
• Консультировать по услугам центра и отвечать на вопросы.
• Принимать звонки и вести запись к специалистам по графику приёма.
• Оформлять договоры и медицинские карты, работать с оргтехникой.
• Поддерживать порядок в зоне ресепшен.
• Отвечать на сообщения в бизнес-аккаунте WhatsApp.

Что мы ждём

• Опыт работы администратором, в клиентском сервисе или продажах — желателен.
• Грамотная устная речь, доброжелательность, уверенный пользователь ПК.
• Умение работать в многозадачности и решать конфликтные ситуации.
• Аккуратный деловой внешний вид — вы лицо центра.
• Желание расти профессионально и в карьере.

Что предлагаем

• График 2/2, с 9:00 до 21:00. Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• Доход: 2 500 ₽ за смену в первый месяц, с второго месяца — 3 000 ₽ за смену. При графике 2/2 это около 37 500 ₽ в первый месяц и около 45 000 ₽ далее.
• Дополнительно: 100 ₽ за каждый отзыв от действующего пациента. После процедур реально собирать 5–10 отзывов в день — это ещё от 500 до 1 000 ₽ к каждой смене. Есть ещё доп. премии (подробнее на встрече).
• Работа в медицинском центре премиум-уровня.
• Развитая корпоративная культура: тимбилдинг, тренинги.
• Реальная возможность карьерного роста до управляющего.
• Скидки на услуги центра для сотрудников.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Прием посетителей
• Деловой этикет
• Умение работать в коллективе