Специалист поддержки клиентов среднего и малого бизнеса

Описание вакансии

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
• профессиональное обучение и развитие на старте карьеры;
• развитую систему наставничества и адаптации;
• выплаты заработной платы два раза в месяц, социальные гарантии (оплачиваемые отпуска, больничные);
• график 5/2 (с понедельника по пятницу);
• корпоративный транспорт для сотрудников;
• программа ДМС, включая стоматологию (обслуживание в лучших клиниках города бесплатно);
• бонус 10 000 руб. за рекомендацию друга;
• профессиональное развитие: бесплатное обучение, тренинги, семинары, учебные курсы;
• комфортный и обновленный офис по адресу: г. Барнаул, ул. Малахова, 88 В;
• быстрый карьерный рост (вертикальный и горизонтальный);
• насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, спортивные мероприятия, клубы волонтеров и другое;
• наличие комнат отдыха, тренажёров, оборудованной кухни и столовой;
• отсутствие строгого дресс-кода и многое другое.

Что нужно делать:

• оказывать поддержку клиентов Банка ВТБ малого и среднего бизнеса по различным темам (статусы документов, расчётные счета, система дистанционного банковского обслуживания, эквайринг и т.д.);
• консультировать по телефону (принимать только входящие звонки клиентов);
• соблюдать высокие стандарты обслуживания клиентов, обучать клиентов пользоваться продуктами/услугами/личным кабинетом.

Требования:

• образование не ниже среднего специального;
• желание обучаться новому и развиваться в банковской сфере;
• знание ПК/ПО на уровне опытного пользователя;
• уметь грамотно коммуницировать с разными людьми;
• любить помогать людям.

Опыт работы будет твоим преимуществом.

Для собеседования:

• нажми на кнопку откликнуться;
• дождись звонка от менеджера по персоналу для назначения встречи.

Мы ждём тебя в нашей амбициозной команде! Давай развиваться и расти вместе!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Работа с юридическими лицами
• Работа с клиентами
• Деловое общение
• Навыки переговоров
• Ориентация на результат
• Обучаемость
• Работа с обращениями
• Консультирование клиентов
• Грамотная речь
• Обучение и развитие