Сервисный инженер по обслуживанию и эксплуатации промышленного оборудования

Описание вакансии

О компании

Мы — глобальный лидер в автоматизации складской логистики. Наши системы работают в крупнейших e-commerce проектах по всему миру: Китай, Япония, Южная Корея, Малайзия, Гонконг, США, многие страны Европы.

В России мы активно развиваем крупные проекты для ведущих маркетплейсов. Мы ищем инженера, который сделает оборудование не просто работающим в России и странах СНГ, а максимально эффективным.

Обязанности:

• Приёмка и ввод в эксплуатацию — функциональное тестирование оборудования, составление чек-листов дефектов, контроль устранения замечаний.
• Обучение персонала заказчика — проведение занятий по эксплуатации и техническому обслуживанию.
• Оптимизация производительности — выявление и устранение «узких мест» для повышения пропускной способности оборудования.
• Техническая поддержка и диагностика — поиск и устранение механических, электрических и программных неисправностей. Консультации заказчиков удалённо и на объекте.
• Сбор данных и отчётность — мониторинг производительности, простоев, ошибок. Подготовка отчётов по этапам пусконаладки.
• Дежурства в чатах и на звонках в качестве удалённой технической поддержки.
• Ежедневное ведение учёта обращений, в том числе с фиксацией времени на их решение.
• Краткосрочные командировки (1–3 дня) для очного решения проблем с оборудованием, если их не удаётся решить удалённо.

Требования:

• Среднее специальное или высшее техническое образование.
• Опыт работы с автоматизированным оборудованием: установка, настройка, ТО, ремонт, оперативное устранение неисправностей.
• Умение быстро обучаться, работать с новой техникой и технологиями.
• Готовность к командировкам до 2 недель (оплачиваются полностью), включая краткосрочные выезды на 1–3 дня.

Мы предлагаем:

• Работу в мировом лидере — наши системы установлены у крупнейших игроков электронной коммерции в России, Китае, Японии, США, Европе и других странах.
• Карьерный рост — развитие в международной среде, участие в новых проектах.
• Официальное оформление по ТК РФ — «белая» зарплата, оплата командировок, компенсация проезда.
• Обучение и поддержку — адаптация, курсы повышения квалификации, сертификации, тренинги от китайских экспертов.
• Команду профессионалов — коллеги, увлечённые своим делом, где ценят инициативу, экспертизу и взаимопомощь.

Ключевые навыки

• Техническое обслуживание
• Техническая эксплуатация
• Ремонт оборудования
• Ремонт и обслуживание автоматики
• Диагностика неисправностей