Ведущий специалист управления сопровождения карт и дистанционного обслуживания

Описание вакансии

Уважаемый соискатель, спасибо за интерес, проявленный к нашему Банку и вакансиям!

ОАО «СтатусБанк» приглашает на работу ведущего /главного специалиста управления сопровождения карт и дистанционного обслуживания!

Важная составляющая нашего успеха – КОМАНДА профессионалов и единомышленников, ориентированных на общий РЕЗУЛЬТАТ.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Осуществление мониторинга операций по картам международных и локальной платежных систем (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ).
• Разбор инцидентов, сбоев и нестандартных кейсов, поступающих от бизнес-подразделений и клиентской-поддержки.
• Контроль клиринговых файлов, поступающих от процессингового центра.
• Проведение сверки взаиморасчетов с процессинговым центром и урегулирование выявленных расхождений.
• Ведение полного цикла претензионной работы по диспутам и chargeback в соответствии с правилами международных платежных систем.
• Операционное сопровождение процессингового центра и взаимодействие с процессинговым вендором.
• Участие в проектах международных платежных систем: анализ требований, согласование решений, тестирование, внедрение изменений.
• Подготовкой регулярной отчетности для платежных систем.
• Сопровождение сервисов токенизации Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay и БЕЛКАРТ Pay, а также настройка параметров новых BIN.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее образование (экономическое/техническое).
• Опыт карточных операций, знание правил платежных систем и процедур chargeback.
• Понимание клиринга, взаиморасчетов, токенизации и работы процессинга.
• Умение анализировать нестандартные кейсы и причины операционных ошибок.
• Опыт взаимодействия с различными процессинговыми центрами — преимущество.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Медицинская страховка (полный пакет, стоматология, лекарства, стационар);
• материальная помощь к отпуску в размере одного оклада;
• ежемесячная компенсация затрат на спорт,выплаты к значимым событиям;
• для иногородних сотрудников арендующих жильё (при наличии договора аренды) -частичная компенсация ежемесячно;
• участие в корпоративных мероприятиях;
• уровень должности и заработной платы по итогам собеседования.

Корпоративная культура ОАО «СтатусБанк» строится на фундаменте ВЗАИМОУВАЖЕНИЯ и ДОВЕРИЯ – каждый сотрудник для нас ценен и уважаем. Баланс РЕЗУЛЬТАТА и ЗАБОТЫ о персонале – главные критерии успешного бизнеса. Будем рады видеть вас в нашей команде!

Вакансия является планируемой к созданию и/или замещению.

Ключевые навыки

• Международные платежные системы