Сервисный инженер/Менеджер проекта ЭДО

Описание вакансии

Платформа ОФД - аккредитованная IT-компания, крупнейший в России оператор фискальных данных. Мы создаем удобные сервисы для предпринимателей. Нам доверяют 700 тысяч клиентов по всей России, от ИП и e-commerce до крупных сетей.

Что у нас есть:

• Трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата (оклад 194200 gross+ годовой бонус)
• Удобный офис близко от м. Спортивная/Лужники
• Гибкое начало рабочего дня. Офис full time. Гибрида нет
• Дополнительные оплачиваемые 3 дня к отпуску (sick days)
• ДМС, включая стоматологию, госпитализацию, скорую
• Спортивные активности (футбол, плавание, бег), скидки на фитнес, игровой и книжный клубы, а также вечеринки и праздники от компании
• Интересные задачи, возможность для профессионального развития и получения разностороннего опыта
• Доброжелательная команда - адаптация будет быстрой и приятной
• Открытость руководства к предложениям. Реально влиять на развитие продукта и улучшать процессы в компании

Приглашаем на работу Менеджера проекта в команду продукта ЭДО. Должность в штатном расписании - Сервисный инженер

Основные задачи:

Участие в развитии продуктов: ЭДО (юридически значимый электронный документооборот), включая роуминг с другими операторами ЭДО и МЧД (машиночитаемые доверенности), интеграции с учетными системами клиентов.

Ключевая цель: повышение ценности сервиса для клиентов за счет развития функциональности, интеграций и связки с другими продуктами.

Обязанности:

• Анализ рынка ЭДО, анализ обратной связи от клиентов
• Инициация новых функций и улучшений
• Актуализация дорожной карты (Roadmap) продукта и формирование бэклога,
• Взаимодействие с командами разработки, продаж, маркетинга, поддержки
• Подготовка материалов для продаж, участие во встречах с ключевыми клиентами
• Постановка задач команде: описание требований, user stories, критериев приемки
• Организация процессов разработки (Agile/Scrum/Kanban), участие в планировании
• Мониторинг прогресса, подготовка регулярной отчетности о статусах
• Мониторинг изменений в законодательстве и требованиях ФНС (форматы документов, МЧД, роуминг, маркировка) и инициация необходимых изменений
• Развитие интеграций с учетными системами (1С, API) и роуминга с другими операторами ЭДО
• Организация пилотов с ключевыми клиентами, координация доработок
• Развитие процессов подключения (onboarding) и активации новых клиентов
• Приемка завершенных этапов работ, контроль вывода релизов.

Мы ждём от кандидата:

• Опыт работы в качестве Project Manager IT-проектов. Опыт работы с ЭДО, в бухгалтерии и логистике приветствуется
• Навыки планирования, распределения ресурсов, оценки и декомпозиции задач
• Способность вникать в потребности пользователей, работать с обратной связью
• Понимание методологии Scrum/Agile
• Нацеленность на результат и самостоятельность

Ключевые навыки

• Управление проектами
• ЭДО
• Scrum Agile