Менеджер B2B-продаж (упаковка, мерч и индивидуальные проекты)

Описание вакансии

О компании

WOWPACKS разрабатывает и производит упаковку и полиграфическую продукцию для бизнеса. Среди наших клиентов — Lamoda, «Золотое Яблоко», «Кофемания», O'STIN и другие известные бренды. С нами работают более 3 000 компаний.

Мы производим упаковку в России и Китае: разрабатываем конструкции и дизайн, контролируем качество и организуем логистику.

Сейчас мы усиливаем коммерческую команду и ищем менеджеров сразу в четыре направления. Направление выберем вместе на старте — в зависимости от вашего опыта, экспертизы и того, с каким рынком вам интереснее работать.

Наши направления: 1. Food & Retail — продукты питания и ритейл

Клиенты: производители продуктов и напитков, ресторанные сети, кофейни, ритейл, дистрибьюторы и оптовые компании.

Продукты: гибкая упаковка, дойпаки, пакеты, бумажная и картонная упаковка, этикетки и комплексные решения.

2. Beauty — косметика и парфюмерия

Клиенты: косметические бренды, производители, контрактные производства, дистрибьюторы и розничные сети.

Продукты: коробки, пакеты, этикетки, гибкая и подарочная упаковка, полиграфия и индивидуальные решения.

3. Gifts & Merch — подарки и корпоративный мерч

Клиенты: компании, рекламные и event-агентства, поставщики корпоративных подарков и мерча.

Продукты: подарочные наборы, коробки, пакеты, текстиль, шоперы, мерч, адвент-календари и нестандартные проекты.

4. Fashion & E-commerce — бренды и интернет-магазины

Клиенты: бренды одежды, обуви и аксессуаров, интернет-магазины, производители и продавцы на маркетплейсах.

Продукты: zip-lock и курьерские пакеты, коробки, бумажные пакеты, бирки, составники, мешочки и другие решения для упаковки товаров.

Что объединяет все направления

У нас проектные B2B-продажи, а не продажа готового товара по прайс-листу. Клиент может прийти с готовым техническим заданием, фотографией референса или просто словами: «Хотим сделать вот такую штуку, но пока не понимаем как».

Задача менеджера — разобраться в бизнес-задаче клиента, собрать требования и вместе с дизайнерами, производством, закупками и логистикой найти решение.

Все технологии упаковки знать заранее необязательно — продукту и производственным процессам мы обучаем.

Основные задачи: • Работать с входящими обращениями и действующей клиентской базой своего направления.

• Самостоятельно искать и привлекать новых B2B-клиентов.
• Возвращать клиентов, которые давно не размещали заказы.
• Выходить на собственников, руководителей закупок, маркетинга, производства и других участников принятия решения.
• Проводить переговоры по телефону, онлайн и на личных встречах.
• Выявлять задачу клиента и собирать исходные данные: продукт, конструкцию, материалы, дизайн, тираж, бюджет и сроки.
• Вместе с профильными специалистами подбирать оптимальное решение.
• Организовывать расчёты, подготовку образцов, визуализаций и коммерческих предложений.
• Доводить сделки до оплаты и передачи заказа в производство.
• Развивать повторные продажи и расширять ассортимент продукции у действующих клиентов.
• Вести CRM, фиксировать договорённости и контролировать следующие действия.
• Участвовать в развитии своего направления: анализировать запросы рынка, искать потенциальных клиентов и предлагать новые продукты и решения.

ИИ - обычный рабочий инструмент Мы используем ИИ, чтобы быстрее изучать потенциальных клиентов, готовиться к переговорам, формировать гипотезы, находить недостающие данные, готовить и редактировать письма и коммерческие предложения, структурировать результаты встреч.

Мы не ищем AI-эксперта. Но ожидаем базового умения работать с нейросетями: поставить задачу, дать контекст, уточнить результат, отредактировать его и проверить факты и цифры.

Кого мы ищем: • Опыт B2B-продаж от одного года.

• Умение самостоятельно находить и привлекать клиентов.
• Опыт переговоров с представителями бизнеса и ЛПР.
• Умение выявлять потребность, а не просто отправлять коммерческое предложение.
• Готовность разбираться в продукте и технических деталях проекта.
• Способность вести одновременно несколько клиентов и проектов на разных стадиях.
• Внимательность к цифрам, срокам и исходным данным.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы в CRM.
• Базовые навыки работы с ИИ и готовность использовать его в ежедневной работе.

Опыт в упаковке, полиграфии, пищевой промышленности, Beauty, Fashion, E-commerce, корпоративных подарках, мерче или других проектных B2B-продажах будет преимуществом.

Но для нас важнее не название отрасли в резюме, а понимание того, как продавать сложный продукт бизнесу и развивать клиента после первой сделки.

Что предлагаем: • Специализацию в одном из четырёх коммерческих направлений.

• Входящие обращения и действующую клиентскую базу + возможность самостоятельно развивать свой портфель клиентов.
• Поддержку дизайнеров, специалистов по производству, закупкам и логистике.
• Обучение упаковке, производственным процессам и применению ИИ в рабочих задачах.
• Проектные продажи, где можно работать не с одной товарной позицией, а собирать решение под конкретного клиента.
• Клиентов с регулярной потребностью и возможностью развивать долгосрочное сотрудничество.
• Возможность влиять на развитие своего направления и продуктовых предложений.
• Доход, состоящий из фиксированной части и бонусов за результаты продаж.

Форматы работы: Предлагаем три формата:

• Полностью удалённый — дистанционная работа с клиентами и участие в командных встречах онлайн.
• Гибридный — сочетание удалённой работы и согласованных дней в офисе.
• Офисный — постоянная работа рядом с командой, очное взаимодействие и работа с образцами.

Фиксированная и переменная части дохода, график и организация работы обсуждаются применительно к выбранному формату. Рабочие часы, правила доступности, необходимость личных встреч, участия в выставках и командировок согласовываются до начала работы.

Мы не ищем человека, которому нужен ещё один товар, чтобы отправлять по клиентам одинаковое КП.

У нас слишком разные клиенты и проекты для такого подхода. Нам нужен менеджер, которому интересно разобраться в бизнесе клиента, найти задачу, собрать решение вместе с командой и превратить первую сделку в долгосрочное сотрудничество.

В отклике напишите три вещи:

• Какое направление вам наиболее интересно: Food & Retail / Beauty / Gifts & Merch / Fashion & E-commerce.
• Какой формат работы предпочитаете: удалённый / гибридный / офисный.
• Как вы используете ИИ в работе сейчас — достаточно 2–3 предложений.

Ключевые навыки

• B2B Продажи
• Подготовка коммерческих предложений
• Активные продажи
• Телефонные переговоры
• Консультирование клиентов
• Теплые продажи
• Работа с CRM
• Холодные продажи