Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Компания Гарант · Саранск

от 45 000 ₽ до вычета НДФЛ

Описание вакансии

Обязанности:

Дистанционное (по телефону, через почту, мессенджеры, через удаленный доступ) сопровождение Системы Гарант у действующих клиентов: обучение, консультирование по работе с системой, информирование об изменениях в законодательстве, о продуктах и услугах Компании, работа с входящими обращениями. Без холодных звонков. Работа только с действующими клиентами. Без выездов.
Ведение документооборота (заказ счетов, сбор первичной документации, заполнение отчета в CRM).
Работа с дебиторской задолженностью.
Продление действующих договоров у клиентов.
Допродажа услуг и продуктов действующим клиентам .

Требования:

Высшее образование.
Опыт работы с клиентами или педагогический опыт будет преимуществом. Также рассматриваем кандидатов без опыта (сотрудники проходят обучение за счет Компании под руководством опытного наставника).
Коммуникабельность, уверенность в себе, грамотная устная и письменная речь, ответственность, умение работать в режиме многозадачности, умение работать в команде, нацеленность на результат, желание работать с людьми, стремление постоянно развиваться и влиять на свой доход.

Условия:

Официальное трудоустройство, полный соцпакет.
Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными (суббота и воскресенье).
Рабочий день с 8.30 до 17.30.
Испытательный срок 3 месяца.
Заработная плата на период обучения- 35 000 рублей , после приема списка клиентов - от 45 000 рублей (в зависимости от выполнения KPI).
Возможность карьерного роста.
Обучение и тренинги за счет Компании.
Скидка на посещение фитнес-клуба.
Яркие корпоративные мероприятия.