Менеджер по работе с клиентами по горячим заявкам

Описание вакансии

Обязанности и задачи:

• Обработка запросов: работа с входящим потоком («горячие» звонки), консультирование по линейке продуктов и подбор оптимальных решений для бизнеса.
• Активные продажи: взаимодействие с целевой базой компаний (входящие/исходящие вызовы), презентация услуг бренда.
• Ведение переговоров: выявление потребностей, подготовка и отправка индивидуальных коммерческих предложений (КП), отработка возражений.
• Полный цикл сделки: доведение клиента до этапа подписания договора и последующая передача «теплого» контрагента в отдел сопровождения.
• Работа в CRM: фиксация истории взаимодействия, планирование повторных контактов и ведение отчетности в единой системе учета (Битрикс24 / AmoCRM).

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы: успешный опыт в B2C-продажах, клиентском сервисе или смежных сферах (опыт в рекрутинге также приветствуется).
• Профессиональные навыки: знание современных техник продаж, понимание этапов воронки и умение аргументированно убеждать.
• Софт-скиллы: грамотная устная и письменная речь, высокие коммуникативные навыки, ответственность и умение работать на результат.
• Технические параметры: уверенный пользователь ПК, опыт работы с Google Таблицами/Excel и корпоративными CRM-системами.
• Личные качества: навыки тайм-менеджмента, готовность к многозадачности и внимательность к деталям.

Условия работы:

• Стабильный доход: фиксированный оклад 50 000 рублей + прозрачная система KPI за каждую оформленную сделку (верхняя планка заработка не ограничена). Выплаты производятся строго 2 раза в месяц.
• Удобный график: классическая пятидневка (5/2) с 10:00 до 19:00. При желании возможна работа в выходные дни с оплатой по двойной ставке.
• Формат: только офисный формат работы.
• Локация и комфорт: современное рабочее пространство в пешей доступности от станции метро «Стахановская». Каждому сотруднику предоставляется личный новый ноутбук и корпоративная мобильная связь.
• Атмосфера: работа в молодом, амбициозном коллективе динамично развивающейся компании.