Менеджер по приему заказов

Описание вакансии

В Labberry мы создаем прекрасные букеты из клубники в шоколаде и цветов.

На данный момент у нас открыто 3 магазина в России (Саратов, Москва и Самара), но наши планы амбициозны.

Наша цель: трехкратный рост и выход на международный уровень.

Наша миссия: помогать людям проявлять теплые чувства.

Мы ищем талантливого Менеджера по продажам (по приему заказов) в интернет-магазин. Мы ждем ответственного человека, который любит продажи и хочет развиваться вместе с нами :)

Возможен рост до Старшего менеджера или Руководителя отдела продаж

Какие задачи тебя ждут:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов: принимать заказы на букеты и подарки в чатах и по телефону (70% – чаты, 30% – звонки);
• Работать с теплой клиентской базой – связываться с клиентами, которые уже заказывали у нас, возвращать их к повторным покупкам и увеличивать продажи;
• Сопровождать клиента на всех этапах – от первого обращения до получения заказа;
• Фиксировать результаты работы и заполнять отчетность;
• Дарить клиентам положительные эмоции и помогать выбирать подарки, которые хочется вручать :)

Что ждем от кандидата:

• Опыт в продажах и подтвержденные результаты на предыдущем месте работы;
• Готовность к исходящим звонкам и работе с клиентской базой – понимание, что это возможность увеличить личный доход и выполнять план продаж;
• Нацеленность на результат, инициативность и желание зарабатывать больше за счет собственных усилий;
• Любовь к людям и стремление обеспечивать искренний, качественный сервис;
• Внимательность и умение работать с большим объемом информации, не упуская деталей;
• Организованность и возможность работать в тихой обстановке без постороннего шума;
• Готовность учиться, осваивать новые инструменты и постоянно развиваться.

Что мы даем:

• Заработная плата от 50 000 до 70 000 руб. (оклад + бонусы) + дополнительные премии в праздничные дни;
• Удаленный формат работы с графиком 2/2 с 08:00 до 20:00 или с 10:00 до 22:00;
• Возможность реализовать свой потенциал и принять участие в построении мирового бренда;
• Карьерный рост до Старшего менеджера или РОПа;
• Обучение и тренинги, опытный наставник на период стажировки;
• Внутренняя корпоративная скидка.

Откликайся на вакансию, и мы с тобой свяжемся!

Сопроводительное письмо с результатами в продажах будет вашим преимуществом при рассмотрении отклика.

Ключевые навыки

• Навыки продаж
• Клиентоориентированность
• Теплые продажи
• Выявление потребностей
• Грамотная речь
• Работа с CRM
• Работа с возражениями